二十多年来,千万公里的行程中有他的汗水,密匝的公路网上遍布他的车辙,他用最精湛的驾驶技术、最热情的服务态度,为每一位乘客带来旅途的温暖和安全,他就是济宁汽车总站租车服务中心驾驶员朱新伟。作为一名经验丰富的老驾驶员,朱新伟勤恳踏实,敢挑重担。不管是深更半夜,还是家中有事,只要有派车任务,他从来没有推辞,总是以最优质的服务态度为乘客提供出行。
每年的春运都是朱新伟一年中最忙碌的时候,正常的客运班次往往不能满足旅客的出行需求,临时增加车次是常态,每当这个时候他总是主动请缨。
2017年除夕,朱新伟刚刚开车从潍坊回来,已经是下午五点,正准备回家陪家人过年。这时有一批乘客要去济南,需要临时加班,朱新伟接到任务后,休息片刻,匆匆吃过晚饭便立即出发。
在日常行车中,朱新伟遵章守则,文明驾驶,礼让行人,乘客们都对他的服务品质和驾驶技术赞不绝口。在朱新伟看来,安全驾驶是重中之重。他常说,既然选则了驾驶员这项工作,就必须警钟长鸣,每次出车前他都会将车辆发动机、机油、冷却液、刹车、轮胎等细致检查一遍。行车过程中,他会关注车辆出现的各种异响,时刻心系车辆安全。收车后会再次将车辆进行一遍检查,确保车辆第二天正常运营。
平时朱新伟努力钻研驾驶技能,掌握车辆工作原理,是一名出色的维修师傅,日常遇到车辆突发事故,他便能第一时间解决问题。2018年6月30日,一位乘客着急去青岛参加一个重要会议,车辆在路上突发故障,朱新伟凭借多年的驾驶经验立即判断出了车辆故障根源,很快解决了问题,将乘客安全及时送到了会议现场。