“看你小手胖的！”“这不是胖的，是肿的！”

　　山东第十二批援助湖北医疗队队员正式进驻武汉市第三医院工作多日，在陌生的工作环境中他们能够迅速地进入工作状态，这其中除了队员间的默契配合外，更少不了本院医护人员的指导帮助以及医患之间的相互体谅，山东医疗队员、武汉医护人员和新冠肺炎患者三者间特殊的关怀，上演了一幕幕非常时期非常环境下暖人的瞬间。

　　相互协作，培养出了战友情谊

　　山东第十二批援助湖北医疗队护理组组长王芹告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，在武汉市第三医院，山东医疗队接管两层楼的病区，每层有近80个病人，既有轻症也有重症。来到新的工作环境，都要经历磨合期，武汉市第三医院在每个值班时段都为山东医疗队安排了两名医护人员进行指导，前期将带着山东队员们熟悉工作流程以及每个病人的具体情况。

　　“一开始是他们在前边做我们在后边看，后来换我们在前边做他们在后边看，并且时不时指点一下细节。”山东医疗队来自高唐县人民医院护理科赵昕告诉记者，指导自己的护士是武汉市第三医院的杨诗勤和钟晓霞，她们的指导事无巨细，不光是当前遇到的事情，连预想的事情也都给山东队员反复交代，“因为病房里老人比较多，所以送水送饭时，必须要告知他们一声，并且要听到他们的回应了再走开。”赵昕介绍，除了工作流程上的指导，指导的护士还会告诉他们如何与武汉的患者去相处。

　　每次工作结束，杨诗勤都会挨个看着赵昕和队友们脱下防护服，“她说‘只有看了才能放心’。”赵昕告诉记者，几天的共同工作，大家相互熟悉并相互关心，“有次洗手时我说她’瞧你的小胖手’，她说‘我这不是胖，是肿的’。”赵昕看了很心疼，决定要把自己的护手霜送给她。

　　山东医疗队员（蓝衣）与武汉市第三医院的医护人员（白衣）合影

　　与患者聊家常，打开心扉

　　长时间的住院，给病人的心理上带来了极大的压力，为病人舒缓心理压力也成为医护人员日常的工作之一，在此过程中医患间也相互建立了信任。

　　“有的患者总觉得自己身上不对劲，频繁地找医护人员来帮自己看看。”来自东营市人民医院护理科的刘媛媛告诉记者，在帮有的病人检查之后，各项指标都没有明显的异常，“他们就是心里不踏实，会把小的不适放大。”这时她就会用自己以往的护理经验，根据患者的心理进行“对症聊天”。

　　“一个是转移他们的注意力，一个是通过聊天发现他们的心结。”刘媛媛说，患者爱和她聊家常，有的会拿出孩子的照片，和她说起孩子的学业、找对象等问题；有的没有安全感，她让患者家人带来他平常爱把玩的手串；还有的跟她介绍起武汉的美食景点，邀请她疫情结束后再来玩。看着患者从最初的焦虑到能露出笑容，刘媛媛感到非常欣慰。

　　医护人员正给病人准备餐食

　　在工作的几天时间里，山东队员陆续送走了几位出院的病人，他们都对医务人员表示了感谢。

　　在武汉市第三医院的病区里，山东医疗队员、武汉医护人员和新冠肺炎患者三者间特殊的关怀，这样的场景正是武汉决战下各方同心战疫的一个缩影。