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新冠肺炎疫情发生以来，齐鲁报人始终坚守阵地，贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作重要指示要求，统筹做好各项重点宣传工作，不畏艰险、冲锋在前，不断创新报道方式方法，深入一线报道，通过实际行动书写战疫答卷。截至4月13日12:00，齐鲁晚报·齐鲁壹点已刊发疫情防控主题稿件累计48660篇左右。综合齐鲁壹点客户端、齐鲁晚报双微矩阵及各媒体平台号内容传播数据，齐鲁晚报·齐鲁壹点战疫报道全网累计传播量达到61.61亿。
最美逆行者，两名记者临危受命奔赴前线
关键时刻敢打硬仗，危难关头挺身而出。在众多“最美逆行者”中，也有着齐鲁晚报·齐鲁壹点记者的身影。
2月2日，记者李钢跟随山东省第三批援助湖北医疗队到达武汉。作为多年的医疗条线跑口记者，在出发武汉前，李钢已在抗击疫情报道一线奋战了一周时间，除夕夜就在采访山东首批援助湖北医疗队。“我可以去！”当得知还有一个记者名额可以随队采访时，李钢毫不犹豫做出了选择。在前线，李钢跟着山东医疗队员“出生入死”，更是深刻体会到医疗队员的不易。他说“穿上防护服层层包裹起来很难受，就像不会游泳掉到水里一样，喘不上气。医护人员天天穿，确实非常不容易”。
山东医疗队每次抵达武汉机场，他都会想办法到现场直播，平时话不多的他在直播里滔滔不绝。短视频成为重要的表现形式，李钢在前线拍摄了许多感人的视频，成为爆款，像《我替武汉谢谢你们! 9岁女孩出院泪别山东医疗队》《为鼓励患者战胜病毒, 医护“谎称”是轻症》《一封特殊的感谢信：武汉老人手写120人名单，记下防护服上的名字》等。“他是一个低调而纯粹的人，永远先想着别人。”同事陈玮这样评价“钢哥”。他从不跟后方提及他在前线的困难，自己的困难怎么都能克服，还在年轻同事黄翔抵到武汉后，帮助他协调一些物资，照顾有加。
与李钢从通知到出发只有3个小时不同，黄翔为出发武汉做足了准备。2月20日，记者黄翔跟随山东省援助湖北第十二批医疗队前往武汉，进行随队报道。作为齐鲁壹点客户端的编辑，他从年前就一直奋战在全方位报道疫情的工作中，也时刻盯紧山东队驰援的消息。在三次报名参战后，他终于获准跟随第十二批医疗队驰援武汉，为了到前线去，他自费一千多元海淘买口罩。
到武汉不久，黄翔很快找到自己的位置，更是在一线火线入党，在黄翔细腻的观察和挖掘下，山东医疗队的英雄形象更加丰满可感。他撰写的《见证山东援湖北医疗队员的勇敢担当！读懂他们，在战疫的字里行间》《山东医疗队进驻武汉金银潭医院10日：15把“尖刀”插进最前线》《前线直击|金银潭医院里的生死时速：300次按压把病人抢回人间》、视频《前线直击丨临沂患者清零，援助武汉的她与老家一线的丈夫遥相加油》《前线直击|重症病房里的男护士长：心思细腻的“鲁大壮”》等深度稿件被全网重点推荐，从点到面，全景式地展示了山东医疗队的“勇敢担当”。
每一位新闻人都有一个“战地记者”的梦，在和平年代，这场不见硝烟的疫情成了新闻人的战场。两位记者在支援湖北的战斗中，联合后方团队共发布700余篇图文、视频、直播等，总点击超过3000万，他们用手中的笔和镜头，记录了山东医疗队在湖北的英雄故事、湖北抗疫中的齐鲁力量。
紧急动员坚守阵地，全媒报道爆款不断
既有一线记者的英勇奋战，后方团队也不落下。战疫之初，齐鲁壹点客户端编辑就一直坚守工作岗位；从正月初二开始，齐鲁报系团队全面复工，迅速进入状态，有的记者到战疫一线采访病房里的温情故事，有的到蔬菜基地探访供应情况，有的到医疗保障企业蹲点报道，齐鲁晚报·齐鲁壹点加足马力全力开展内容生产，担负起特殊时期权威信息发布和舆论传播引导的重要职责。
得知临沂兰陵县组织车队要往武汉捐赠200吨大蒜时，记者邱明随车出征，近40个小时的采访，共生产31条图文、直播、短视频等融媒作品，全网点击3000万。针对喊出“没钱可以出力”的山东司机李保民这一典型人物，潍坊、临沂两地联动，与隔离中的李保民对话，并到其家中进行采访，相关报道累计阅读量超过1亿次，成为全媒传播的一次典范。战疫期间，齐鲁壹点共有四款产品全网传播过亿，除了李保民相关报道，还有“点亮齐鲁”大型公益活动、黄冈密卷、齐鲁医院华西医院会师报道。
用镜头记录真实的感动。调岗不久的青年记者秦聪聪从除夕开始就着手联系各家医院，采访医疗队队员，不分白天黑夜，坚守阵地，把最真实的战疫故事记录下来。“采访时陪着他们哭，哭完抹抹眼泪继续写稿、发稿，结束第一晚的战斗时已经是大年初一凌晨一点多。”谈及采访时的心得，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者秦聪聪说。
健康民政新闻事业部记者王小蒙春晚声中开始采写，饺子都没顾得上吃一口，就赶紧出发打听援助湖北医疗队员消息，持续追踪医疗队的前线动态，第一时间发出对话山东首批援助湖北医疗队总队等多篇报道。
1月26日，齐鲁壹点率先开通“战疫”频道并开设“山东在行动”“驰援湖北”“基层防控”等栏目，从各个层面展现山东在本土战疫、援助湖北、复工复产方面的措施行动，发掘战疫一线的先进经验和优秀典型。齐鲁壹点内容中心从用户角度出发，做强“新闻＋服务”，协助做好新闻发布、分发，整合资源全员策划，在重大政策、节点性事件中及时解读、评论，表达壹点态度，扶危渡厄，明辨是非。齐鲁壹点内容中心推出“战疫”系列漫画、“战疫十天”系列电子报等，从初一到初六，每日发稿量超过1300+。
果然视频通过“邱明服务群”“钢哥翔弟”后援团等微信群迅速对接记者建立应急对接机制，视频中心迅速开展公益策划、专题搭建，用259条视频直击一线，12部作品直抵人心。
在音频内容上，齐鲁晚报·齐鲁壹点打造的“壹点音频”推出“战疫情”专题，将每日的优质稿件、深度稿件通过音频再次加工，为用户带来听觉的盛宴。各个领域、各个行业、各个部门齐心协力多点开花，在不到一个月的时间内就有8篇1000万+、210篇100万+稿件，齐鲁晚报微信有80余个10万+。
全媒报道，全员发力。在战疫关键时刻，齐鲁晚报摄影、济南、财经、时政、国际、评论、情报站、壹点号等多部门迅速进入战斗状态，生产出了一批有一批“爆款”产品。
直播、视频双发力，鼓舞人心服务大众
新媒体新传播，战疫报道中，齐鲁晚报·齐鲁壹点突出直播、视频优先原则，生产了大量传播效果俱佳的视频产品，用短视频让战疫报道有声有色。其中《果然视频|为了同一目标！齐鲁医院华西医院武汉机场相遇》的14秒短视频刷爆各大平台，被人民日报、央视新闻等媒体转发并推送。果然视频新闻中心迅速建立应急对接机制，第一时间对接前方记者发回来的视频报道，短短两个月时间对接了300多场直播，借助视频直播的优势第一时间传递疫情信息。与此同时，果然视频中心还加大与地方站的联动力度，为武汉捐款的环卫工大爷袁兆文、“没钱可以出力”的司机李保民等素材第一时间都来源于地方站，临沂无偿捐送武汉200吨大蒜的视频单条点击已达491.7万。
各地春耕直播、企业复工复产等多场直播也采用16市联动方式对接进行。视频中心也打出专题策划“组合拳”，积极响应报社部署和要求，充分调动全员上阵，基于一线的人物故事，视频中心自发开展“抗疫情”公益视频系列策划，12部具有创意的文案和视频作品直抵人心，为抗击疫情提供了正面的辅助力量。
截至目前，齐鲁壹点已形成千余条战疫视频，200余场直播，视频分发传播量12.85亿，抖音号、快手号、头条号、企业号等均在疫情报道中经受住考验，发挥了战斗堡垒作用。
做好新闻产品的同时，齐鲁壹点也积极做好用户服务对接。齐鲁晚报·齐鲁壹点深度呈现用户意识，从初心和使命出发，践行媒体社会责任，情报站、壹点号、双微战疫齐发力，推出了一批鲜活接地气、暖人心聚民意、用户参与度高的战疫报道、策划。李钢、黄翔两位记者分批在情报站上线，向大家线上实时介绍前方抗击疫情的情况、记者在前方的所见所闻以及武汉市民的工作生活状态，用户们纷纷通过在线互动的方式加油鼓劲儿，送上祝福。
齐鲁晚报·齐鲁壹点还利用情报站线上发起“战疫故事,我来讲述”“征集战疫一线好声音””英雄凯旋欢迎回家”“分餐社交新技能”“壹点问诊，战疫时间”“复工日记”“避疫情宅家才艺show起来”“企动齐鲁，复工我在岗”等战疫相关话题。为了让省内各个城市的用户方便查询本市确诊详情，齐鲁晚报微信开通了16市查询按钮和关键字查询服务，每天两次更新城市确诊病例详情和行动轨迹，方便用户精准查询，这项服务大大提升了用户的体验，也增强了用户的信任感和粘性，从而增加用户的产品使用时长。
全员出击，重大活动彰显团队战力
此次抗“疫”报道，齐鲁报人不仅时刻保持在场状态，更调整语态，以最适合融媒时代群众阅读习惯的方式，创新传播途径，肩负起主流媒体的流量担当。
“看得我热泪盈眶！”“泪崩了！”“忍不住落泪！”2月22日，齐鲁晚报·齐鲁壹点发起了一场以“点亮齐鲁——战疫·齐鲁集结号”为主题的公益活动，由总部牵头，利用16个地方站的资源优势，整合各地市地标建筑的大屏资源，从当晚19时开始，16地市的地标性建筑大屏同时亮起屏幕和灯光，播放“中国加油”等标语及战疫宣传片，这场公益活动获得全网600万人观看，实时全网传播1.56亿次。在同一时间为湖北，为祖国点亮，为战疫加油打气！齐鲁晚报齐鲁壹点分布在山东16个城市的数十路记者，通过无人机、摄像机对活动进行了全程直播。
截至当晚21点，齐鲁壹点、齐鲁晚报微博、腾讯新闻、今日头条、人民视频等平台的直播，观看人次已达300万人次，全网传播超两亿次。万千网友在同一时刻在线互动、同屏共振，为湖北加油。在当晚成千上万的网友评论中，出现频次最高的两个字就是“加油”，最普通的两个字，却包含了中华儿女最真挚的心声，这次直播的成功也展示了齐鲁晚报·齐鲁壹点从总部到地方强大的战斗力和执行能力，为用户提供了优质的观看体验，全方位、多角度地将此次融媒直播打造成战疫报道的标杆性产品。
随着疫情渐渐平稳，大多数企业已经复工复产，求生存，过难关，图发展。山东防疫复工两手抓、两手硬，在统筹做好疫情防控的前提下，积极推进复工复产。关键时期，齐鲁晚报·齐鲁壹点担起重任，创新内容和形式，积极做好企业复工复产报道。齐鲁晚报·齐鲁壹点诚邀到山东省工业和信息化研究院高级经济师王文平先生、山东省宏观经济研究院副院长、研究员高福一、山东财经大学区域经济研究院院长董彦岭教授等省内知名专家，推出“企业战疫公开课”栏目，每周一期，连续三期，采取网上直播授课方式进行，嘉宾与企业在线讨论交流，共同探讨度过难关。视频直播公开课在齐鲁晚报·齐鲁壹点、抖音、快手等平台同步直播。三次直播在线观看35.9万人次。其中，齐鲁壹点直播间有33.5万人次，成为企业在线观看的主要渠道，在后台可查询企业名称的有4000余家。
4月9日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点联合36个省派“四进”工作组，举办了首期壹点财富论坛。作为“四进”工作对中小微企业的首场专项服务，论坛聚焦“融资难题怎么破？金融机构齐支招”这个主题，邀请到了6位来自不同金融机构的融资专家，为企业融资出谋划策。
本场专项服务和前面3场“企业战疫公开课”系列直播活动均在齐鲁壹点、抖音、快手三大平台进行直播，据各平台数据汇总，截至4月9日16点，4场直播在线观看总计52.6万人次。其中，齐鲁壹点直播间有51.5万人次，成为企业在线观看的主要渠道。在活动后台可查询到名称的参与企业有4500余家。
3月12日上午，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出复工复产大型融媒策划——“企动齐鲁——山东百企复工复产云直播”，全省16市联动，百余名记者连线全省100多家重点企业、重点项目、重大工程复工复产现场。为做好此次直播，齐鲁晚报·齐鲁壹点经济新闻中心、产经新闻中心、济南新闻中心、果然视频新闻中心、地方事业部以及齐鲁壹点内容中心、用户运营中心、战略合作中心、双微事业部等采编各部门一起联动，通力合作，不到3天时间便吸引138家企业参与。参与部门对所收到的企业名单进行归类整理，梳理出直播流程，连夜撰写脚本初稿，从前期提前准备到分类制作，勇于尝试“直播+短视频”复合型传播的方式，提升整个活动的传播效果，在技术上更是突破了同时汇集18路直播流的难题，展现出齐鲁报人强大的团队协作能力以及生命力。
经营转型，云产品多点开花
疫情为经营工作带来一定影响，齐鲁晚报·齐鲁壹点推出相应策划活动，搭建线上平台，涉及教育、就业、健康、相亲等多个领域，推出了壹点网课、云上商学院等诸多线上服务平台，满足市民需求。
面对不能线下看房的难题，齐鲁晚报·齐鲁壹点通过购房小程序“房e点”聚合百余个楼盘，搭建惠民置业平台，将优质房源进行线上展示、推介，涉及普通住宅、洋房、写字楼、公寓等多种物业类型，覆盖济南各个区域，为读者争取购房优惠。与此同时，齐鲁壹点创新合作模式，针对各大高校无法线下授课的问题，齐鲁壹点联合各省各中小学校、幼儿园推出公益空中课堂、学生和家长免费收看，涵盖幼儿园、小学、初中、高中全学段、语数英、理化生、政史地、音体美等各学科品类丰富，激发孩子们对于网络学习的兴趣。同时，学前工作室“云课堂”直播平台的上线解决了一些中小教培机构硬件以及师资不足的问题，该团队积极对接外部资源，为各教育培训机构提供线上公益直播授课，受到市场好评，在该领域挖得第一桶金。
毕业季稳就业，齐鲁晚报·齐鲁壹点联合济南市人力资源和社会保障局主办济南市2020年“春风计划”线上招聘会，此次招聘会创新形式，通过线上直播等方式，为企业招聘人才提供了保障，也为解决就业问题再出一把力，活动还在济宁、泰安、聊城站开展，获得了山东省人社部门的高度肯定。
此外，齐鲁晚报·齐鲁壹点还联合多家机构共同发起多场义卖活动，所得款项全部捐赠给国家慈善机构或支援湖北抗击疫情一线。
在新冠肺炎疫情爆发后，众多青年男女的“相亲大戏”被迫推迟或取消，参加线下相亲的会员人数锐减，为了在疫情期更好满足单身男女沟通交友的需求，疫情期间，鲁壹点打造全国首个智慧云相亲平台，推出自主研发的AI小壹智慧红娘。活动首日就吸引了1000余人报名参与，在疫情期间为单身男女打造了一个值得信赖的线上交流空间，让“云相亲”持续走热，成为亮点。
疫情期间，齐鲁报人同心协力，一手抓疫情防控，一手抓生产，争分夺秒把疫情造成的损失夺回来，平台多点开花，十八般武艺各显其能。
技术赋能，展现智慧媒体属性
发挥媒体融合优势，创新形式。面对疫情，齐鲁晚报·齐鲁壹点整合多方资源，依托完备的技术储备力量，构建线上服务平台，上线齐鲁晚报·齐鲁壹点疫情防控网上综合服务平台，一键满足用户的疫情资讯和线上服务需求，同时，齐鲁晚报·齐鲁壹点创新圣餐模式，打造并上线了AI小壹智能助手全民战疫服务指南平台，上线齐鲁壹点疫情地图小程序，研发“疫情谣言粉碎机”谣言查询平台和新冠肺炎AI自测机器人服务系统，为齐鲁晚报·齐鲁壹点打赢疫情防控狙击战宣传报道提供了强有力的技术支撑。
助力基层治理，齐鲁晚报·齐鲁壹点突击研发、火速上线的智慧社区大数据平台疫情防控解决方案上线，融合了三大管控平台、集成10+AI算法、覆盖10000+社区数据、配合5+管理组织部门，实现了防疫概览、涉疫人员、人员管控、数据排名、返程人员、外来涉疫、车辆管控、实时告警等疫情数据、态势一屏全览。一方面协助各级政府迅速管控疫情，织密织牢社区疫情防控网，另一方面帮助政府尽快建设，完善城市社区基层治理体系。
目前，疫情防控进入常态化，常态化意味着持久战，防控需要新思维。齐鲁晚报充分发挥媒体融合优势，充分调度资源、部门协同发力，全程关注、全线动员、全媒发力，充分调动资源合理分配，传播量过亿的爆款产品频出。这次战“疫”报道，齐鲁报人用实际行动践行了党的立场。齐鲁报系党总支迅速成立齐鲁报系疫情防控工作领导小组，进一步明确责任，确保各项防控工作有序开展。同时，要求报系各公司及地方站成立疫情防控工作领导小组，科学规范、有序有效地做好疫情防控工作。
3月18日，一场特殊的入党宣誓仪式在大众传媒大厦举行，通过视频连线的形式，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者黄翔积极向党组织靠拢，在武汉战“疫”一线火线入党，部分党员代表参加了仪式。面对抗击新冠肺炎这场没有硝烟的战争，齐鲁报人不畏艰险，冲锋在前，深入学习贯彻习近平总书记关于应对新冠肺炎疫情工作、统筹推进疫情防控工作和经济社会发展工作系列重要讲话精神，时刻绷紧疫情防控弦，书写着最精彩的战疫答卷。
