郑州推出便民措施提高老年卡年审效率

　　大河报·大河客户端记者 宁田甜

　　2020年4月，郑州发布了一则《关于2020年绿城通老年卡年审工作的通知》。通知指出，为做好新冠肺炎疫情防控工作，以减少聚集为目的，故提倡广大市民采取网上年审的方式对老年卡进行年审。

　　该通知一经发出，有人欢喜有人忧。喜的是，不出门就可以办理年审了。愁的是，一部分老年人的手机不具备年审功能，或者根本就不会操作。

　　为此，郑州快速公交B11路车长周海燕在线路运营过程中，通过老年乘客的咨询了解到，大部分老年人都存在这样的顾虑和难处。而办理发行老年卡的郑州一卡通公司也针对这一问题采取便民措施，方便并提高老年卡线上年审的效率。

　　为帮老年人线上年审老年卡，他们“摆摊设点”

　　4月14日-4月15日，作为郑州B11公交线路党支部书记的周海燕，组织“海燕党员先锋队”的队员们一起，大家利用休息时间，带上桌子、椅子、红色条幅和具备NFC功能的智能手机，再把支付宝账户充上足够多的现金，在中州大道航海路的站牌处，开启了老年卡义务咨询服务，想乘客之所想、急乘客之所急，为老年人解决了实际困难。

　　“海燕党员先锋队”的工作台前，前来咨询和办理老年卡审验的乘客络绎不绝，有现场就审验完成的、有回家取卡的。

　　“每当成功办理一位，看到他们脸上露出满意的微笑，我的心里比吃了蜜还甜。”周海燕边忙边说道。

　　据不完全统计，半天时间，大家就能年审五六十张老年卡。

　　郑州全市55万张老年卡，目前线上年审已过半

　　这段时间，老年卡线上年审是郑州市民关注热点。

　　对此，郑州市一卡通公司相关负责人说，郑州全市目前有老年卡55万张，截至4月16日已线上年审24万张。

　　针对上述难题，郑州一卡通公司相关负责人介绍，只要是具有NFC功能的智能手机都可以使用，而且一部手机审核多少张老年卡都是可以的。老人不会线上年审的或者手机不具备NFC功能的，可以让家人帮助年审。该公司也会采取相应的便民措施如深入社区帮忙办理年审，以提高老年卡年审效率。

　　该公司提醒，有关老年卡年审有不清楚的问题，也欢迎市民拨打郑州一卡通公司客服热线9616633咨询。

　　(线索提供 靳涛 程思璐)