堵截一起电信诈骗

　　4月19日，农行陵城支行堵截一起电信诈骗案件，为客户避免3500元经济损失。

　　当天下午，一名60多岁的老年男性客户到陵城支行红旗路分理处ATM办理自助业务。由于老人不熟悉操作流程，便向分理处工作人员寻求帮助。分理处主任张婷婷指导老人办业务时，出于职业警觉，询问老人向谁的账户转钱。老人说他儿子的信用卡透支了3500元，上午有个银行工作人员催收他儿子的信用卡欠款。张婷婷查看了老人手机来电号码，发现是网络电信号码，便询问老人还款的卡号是他儿子本人的吗？老人拿出一张纸条，上面记录了一个卡号，但卡号户名并非他儿子的名字。张婷婷判断老人可能遭遇了电信诈骗，便继续询问老人，有没有给他儿子打电话核实，老人说电话打不通。张婷婷告诉老人先核实好他儿子是否真的有欠款，即使是信用卡透支逾期，还款时也只能往他儿子的信用卡上还款。在张婷婷的劝说下，老人也对卡号产生怀疑，暂时不汇款了。第二天上午，老人又来到红旗路分理处，见到张婷婷后高兴地说：“昨天幸亏遇到你，晚上我和儿子联系上了，他的信用卡没有欠款，我差点被骗，太感谢你了。 ”