邀请专家破解社区难题

　　近日，为给社区建设提供智力支持，市派东昌府区“四进”攻坚行动三组邀请市委党校专家，多次来到名人苑社区、站前社区进行实地指导。

　　在专家组到来前，该组工作人员多次到社区摸排情况，筛选出社区治理难点后，与专家组共商调研计划，确定重点调研指导群体、实地考察对象。

　　调研指导过程中，相关专家、工作人员与社区网格员、物业公司负责人、业主委员会成员、红旗驿站负责人、社区主任、社区书记等不同群体座谈交流，实地查看重点管控小区、管控优势条件突出的小区、管控难度大的小区。

　　红旗驿站在业委会、物业和居民之间起到了良好的沟通和监督作用。业委会与物业签订合同，将一票否决权赋予居民，只有物业的服务得到居民的认可，物业才能继续提供服务；红旗驿站通过抽查，一周一反馈问题，一季度一考核材料，一旦发现问题，要求物业立即整改，整改不达标负违约责任，通过合同规范物业行为；建立由业主、物业、业委会、红旗驿站组成的微信群，居民有任何诉求，都可以及时反馈，将问题解决在萌芽状态。

　　随着调研指导的深入，工作组携手专家组，将继续梳理社区治理优势、典型经验，查找存在的问题，提出针对性建议，破解社区管控难题。