山东建立“十条措施”服务电话制度

　　近日，省政府办公厅印发《关于抓好保居民就业、保基本民生、保市场主体工作的十条措施》（以下简称《十条措施》）。6月8日，省政府新闻办召开发布会，围绕“十条措施”进行解读，介绍有关情况，并回答记者提问。

　　会上，省政府副秘书长、省政府新闻发言人于成河介绍，为推动《十条措施》落实落地落细，切实让个体经营者和小微企业充分享受政策红利，充分感受政策温暖，将重点抓好四个方面: 一是多形式多角度宣传政策。组织各级媒体深入宣传《十条措施》，运用报纸、广播、电视、客户端、网站等渠道，统筹大屏小屏、线上线下广泛宣传。召开系列新闻发布会，今天是第一场，后面还会陆续邀请责任部门解读《十条措施》政策和相关工作情况。

　　二是制定具体操作指南。针对《十条措施》内容，相关部门正在逐条制定操作指南，近期将统一面向社会发布，让企业和群众看得懂、用得上。

　　三是建立服务电话制度。在省促进非公有制经济发展工作领导小组办公室设立服务电话，电话号码是0531-86198610，全天24小时接听，负责受理市场主体和群众诉求，并按照部门职责进行分办，责任部门接到诉求后1个工作日内予以答复。欢迎大家积极反映情况。

　　四是持续开展督促检查。由省促进非公有制经济发展工作领导小组办公室和“四进”专班加强政策落实效果的督导调度和跟踪问效。对落实不力的单位和个人，要追责问责。