山西省消协警示：谨防这些暑期培训班陷阱

　　针对往年课外培训班引发的消费纠纷，山西省消协发布消费警示，谨防以下陷阱——

　　“虚假师资”陷阱。多以“特聘名师”“专家授课”“一次性多报科目费用打折”等为噱头进行宣传。消费者要实地查验、报名前试听，了解培训机构有无教育部门颁发的办学许可证、市场监管部门颁发的营业执照等资质证明，核对其所示内容与实际是否相符，全面了解其教学方式、师资力量等，不要冲动报名。

　　“签约保分”陷阱。消费者要注意了解培训机构以往的真实成绩和师资力量，切不可轻信口头“保分”承诺，尽量要求其将口头承诺写进合同。签订合同时，要了解清楚授课时间、内容、费用，遇事如何顺延、如何退费，以及发生更换老师、改变授课地点，不能保证教学质量等违约行为时承担的违约责任，逐项查看合同条款。

　　“不满意就退款”陷阱。培训机构对此承诺多是敷衍塞责，要么提出各种苛刻条件，要么在内部各部门间来回“踢皮球”拖延时间。消费者要及时向其索要相关凭证并妥善保管，查看收费单据是否为有效凭证，留心收费单位与实际办学单位是否相符。（霍铮）