山西邮政这样保障高考录取通知书寄递

　　收寄环节，山西邮政掌握高校录取通知书邮件的寄递时间和批次，协助学校做好信息录入、面单打印、邮件封装等辅助工作。运输环节，太原邮区中心局提前准备，针对高考通知书数量大、范围广、时限要求高的特点，开展录取通知书交接环节培训，按照“时限优先、自主可控”原则，组织高考录取通知书邮件的全程运输，确保单独交接。处理环节，高考录取通知书邮件全部执行专人、专区、单封、单交操作，严禁与其他标准特快邮件混封。投递环节，坚持电话预约投递，告知收件人提前准备身份证和准考证进行按址上门投递，在验视收件人身份证、核对准考证、记录证件号码后，由收件人进行签收，并将签收联拍照上传回收归档。主动客服环节，指定专人做好高考录取通知书邮件的跟踪监控和沟通协调工作，对投递过程中出现的问题邮件、客户投诉等情况主动客服，确保圆满完成今年录取通知书寄递服务工作。（齐向真）