8月4日,山西省生态环境厅传来消息,2020年上半年,全省12369环保举报联网管理平台共受理举报4972件,相比去年同期减少1948件,同比减少28.15%。
目前,省环境应急中心对全省12369环保举报平台开展专项督查工作,督促各级12369平台“精准、快速”办理群众举报,做到“特事特办、即收即办、急事急办、马上就办”,有效提升平台的办理质量、效率和水平,及时解决群众反映的环境污染问题。
今年上半年,全省12369共受理举报4972件,其中电话举报1967件(其中部转44件、省转206件),微信举报2595件,网络举报371件,其他举报39件。上半年,部、省、市三级共对“12369环保举报联网管理平台”举报答复情况抽查638件,符合答复规范要求的612件,不符合答复规范要求的26件。上半年,我省12369环保举报平均办结时间为23.5天,与2019年全国各省平均办结时间(28天)相比,减少了4.5天。其中6月份我省平均办结时间为9天,减少幅度最为明显,相比上月减少了12天,大大提高了办结效率。 武佳 翟蔚然 刘慧姣