文峰区宝莲寺镇：建好用好“一站式”矛盾纠纷多元化解中心 多渠道解决问题

　　为推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，文峰区宝莲寺镇通过人民调解、行政调解、司法调解联动，综合运用法律、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，多元预防调处化解矛盾纠纷，多渠道解决群众反映问题。

　　“非常感谢宝莲寺镇矛盾纠纷调处化解中心，没想到我多年的债务纠纷这么快就解决了”，宝莲寺镇东风村一起民间借贷纠纷案件当事人感慨道。随着双方当事人当场达成一致协议，宝莲寺镇“一站式”矛盾纠纷多元化解中心又成功协调了一起民间借贷债务纠纷，真正做到了当日受理诉求、当日化解问题。

　　3月份以来，宝莲寺镇“一站式”矛盾纠纷多元化解中心共化解协调矛盾纠纷8起，化解率100%。宝莲寺镇通过诉求受理、分类处置、协调联运、多元化解等工作流程，全面推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，确保“小事不出村，大事不出镇”，做到群众的诉求由专人受理，群众反映的问题有专人解决，真正实现了“只进一扇门、最多跑一地”。

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