安阳：安奋斗 安出彩｜恒大绿洲社区：聚力解难题 实事暖人心

　　□记者 刘长青 文/图

　　 9月5日，北关区彰东街道恒大绿洲社区居民高龙推着电动自行车，来到小区设置的充电桩处连接充电器，按下充电桩上的红色按钮，测试功率后，使用充电卡靠近充电桩上的感应区，“滴”的一声响后，开始给电动自行车充电。“使用充电桩充电，方便又安全。社区和物业给群众办了一件实事！”高龙告诉记者。

　　 “4年前，我们家搬进恒大绿洲小区，如何给电动自行车充电成了难题。”高龙说，“电动自行车主要供上学的儿子使用，基本上两天一充。小区里虽然有充电车棚，但可容纳的电动自行车的数量有限。无奈之下，我只好把电动自行车推到家里充电。这样做安全隐患极大，我睡觉也不踏实。现在有了充电桩，难题终于得以破解。”

　　 “在小区里增设充电桩，目的就是为了减少安全隐患，方便群众充电。”恒大绿洲社区党支部书记王会叶告诉记者，“去年9月，为了解决居民的充电难题，社区通过协商，由物业出资增设了一批充电桩，解决了这一难题。”电动自行车咋充电？遛狗不拴绳咋治理？居民缺乏活动场地咋办？百姓居家过日子，难免有急事需要解决。社区虽小，却连着千家万户，牵涉百姓民生，所以再小的事也是大事。作为社区干部，一定要深入居民之中才能知民情、解民忧、暖民心。

　　 “只有了解居民所思所想，汇聚群众力量共同参与，才能把难题吃透，把好事办好、办实。”王会叶介绍。社区全面推行网格化管理，每一栋楼设有“楼宇管家”，公布了网格长、网格员及“楼宇管家”的联系方式，同时把搜集到的群众意见和建议及时进行汇总，协商解决，并向居民第一时间反馈解决结果。比如为解决困扰居民的不文明养犬问题，社区就采取了得力措施，亮出了自己的新招。

　　 “社区和物业成立了养犬志愿团队，由社区干部和居民担任劝导员，劝导各种不文明养犬行为。”居民何书珍说，“不仅社区在线上线下宣传文明养犬，劝导员也通过QQ群、微信群宣传文明养犬的相关法规和知识，收到了良好的效果。社区环境这么好，谁愿意破坏？”10号楼居民张红云养狗，她对社区倡导文明养犬的举措深表拥护。按照社区要求，她办理了养犬登记证。目前，社区许多居民树立了文明养犬意识，在户外遛狗时能够自觉牵绳，随身带纸清理狗的排泄物。

　　 社区居民的文娱活动日益丰富，相继成立了旗袍走秀队、舞蹈队、广场舞志愿队等，场地缺乏一度成为他们共同面临的难题。社区通过协调，让各支队伍到社区舞蹈室活动。这一做法减少了噪声，缓解了场地紧缺问题，深受居民好评。“我们成立舞蹈队后，正为活动场地发愁时，会叶书记主动联系大伙儿，免费提供社区三楼的舞蹈厅，作为我们排练节目的场地。”恒大舞之源舞蹈队负责人说，“每天上午，队员都会来到舞蹈厅翩翩起舞，其乐融融，如同融入了一个大家庭。”

　　 “群众的所急所盼、所愿所需，是社区一切工作的出发点和落脚点。”王会叶表示，“下一步，社区要进一步创新完善工作机制，一如既往地用实际行动服务好居民群众，同时发挥居民群众的自治功能，把群众的积极性、主动性调动起来，努力实现人人参与、人人负责、人人奉献、全民共享。”