“在手机上直接挂号缴费,着实方便多了!一次办理,下回就不用拿卡来了。”近日,聊城市第四人民医院实现电子健康卡就诊全覆盖,大大方便了群众就医,获到了群众好评。同时,医院对信息系统进行了升级,借助“一卡一码”实现全流程就医,提升患者的就医体验,进一步完善便民惠民服务体系。
今年5月,市四院启用电子健康卡,实体就诊卡与电子健康卡逐步过渡,5月底已完成全面覆盖。截至6月底,医院电子健康卡使用率高达84.68%。
医院组织多个部门召开联席会议,针对电子健康卡工作进行进行细化分工,同时联合软件开发商共同研发HIS信息系统接口,与电子健康卡进行数据对接,为医院诊疗提供信息技术保障。其次,医院实现了健康卡与HIS信息系统分时段预约,降低疫情期间患者就诊密集度。医院在门诊收费出口安排专人,以窗口外岗位工作模式,全程指导前来就诊的患者进行手机注册、办理电子健康卡,协助患者使用自助打印机打印纸质检验报告。没有智能手机的患者,可用临时电子健康卡进行打印。医院每天追踪核查电子健康卡的使用率等相关数据,持续推进电子健康卡的注册、使用,针对发现的问题立即调整,做到即知即改、逐步完善。