聊城市不动产登记中心 全力应对不动产登记业务激增现状

　　“现在工作人员周末无休；大厅中午不关门，方便群众到大厅里避暑纳凉……”8月20日，市不动产登记中心申请受理科科长李洪涛介绍，自7月11日以来，市不动产登记服务大厅开始周末无休办理业务，并延长员工工作时间，满足群众的办事需求。

　　今年以来，市自然资源和规划局、市住建局等部门联合集中攻关，解决了100多个房地产开发方面的遗留问题，使城区7万余户居民具备了办理不动产证的条件；同时，受疫情影响，不少可以办理不动产权证的市民一直没有办理。为缓解不动产登记业务量激增的压力，让群众又好又快地办理业务，市不动产登记中心推出了一系列便民举措：除了市不动产登记中心服务大厅外，聊城市还增设、扩建了分中心：高新区中心已经营业，开发区和度假区中心已扩大规模，东昌府区将新建分中心。8月20日，聊城市不动产登记中心副主任王海平说：“目前，市城区办理不动产登记的窗口共有38个，预计8月底前可增设30个，预计9月起市民排队办理不动产登记的情况会有所缓解。”

　　市不动产登记中心还推出了16项业务合并办理措施，为群众办理业务提供最大的便利。中心与工商银行、建设银行合作成立便民服务点，群众可直接在银行网点就近办理新建商品房抵押预告等业务；实行房地产开发公司和金融机构总授权委托制，由金融机构、房地产开发公司出具授权，委托给市不动产登记中心，授权有效期内，企业和群众不需要再次提供授权委托书、代理人身份证件；抵押注销再次重新办理抵押登记业务，需先注销抵押登记，再重新办理抵押登记，办理流程合并后一般登记可实现5日办结，抵押登记压缩至1个工作日办结，大大减轻了企业负担。

　　只要群众有诉求，即便到了下班时间，也要办理完毕，这已成为市不动产登记中心工作人员的一种工作常态。中心通过延时服务、预约服务、上门服务等方式，提高业务办理效率，最大程度地便民利企。中心还设置了大宗业务窗口、涉企窗口、绿色通道等多个业务办理窗口，并在公众号“聊城市不动产登记中心”推出预约服务，缩短群众排队等待的时间，提高业务办理效率。截至8月13日，聊城市不动产登记中心服务大厅今年办理的登记数量已经达61400宗。采访札记

　　在市不动产登记服务大厅采访时，记者见到了带病坚守岗位的工作人员张伟。考虑到她的病情和当前业务办理的压力，领导想让她休息一下，但被她谢绝了。

　　张伟认为窗口部门的工作是“一个萝卜一个坑”，少一个人就多一份事，影响为群众办事的效率，她给自己加油打气，每天都保持昂扬的工作状态。像张伟这样，我们身边还有很多恪尽职守、踏实工作的人，他们在平凡的岗位上，以朴实的情怀、无私的奉献诠释了劳动者的内涵，他们真诚服务群众，点亮了不平凡的人生。