聊城阳谷县审计局：“小卡片”作用大

　　为进一步深入贯彻落实全县干部作风整顿工作要求，阳谷县审计局创新“三遍访”工作方法，实行“便民联系卡”工作制度，为“民情书记”服务队定制了便民联系卡，群众有问题可以通过便民联系卡上联系方式与民情书记及时联系，既畅通了问题解决的渠道，又丰富了民情书记收集社情民意的渠道，搭建起为民服务的“连心桥”，为群众排忧解难，实现“24小时”在线服务。

　　“便民联系卡”成为群众的“排忧卡”。为方便群众反映诉求，精心设计了卡的内容。正面标注了民情书记姓名、联系方式，背面标注了“察民情体民意解民忧”以及“有事请找我”的服务承诺。将便民卡统一印制并发到各家各户，群众将卡片随身携带，随时咨询政策、请求解决生产、生活中的困难，便民联系卡成为老百姓的排忧卡。

　　“便民联系卡”成为工作“指示卡”。推行便民联系卡制度，开通了阳谷县审计局“三遍访”行动了解民情的快车道，有利于及时掌握群众所想、所需、所盼、所急，增强了工作的针对性、主动性、实效性，避免了盲目性和滞后性，尤其是安全稳定方面，及时采取措施，将矛盾化解在一线、将不稳定问题处理在萌芽状态，便民联系卡成为遍访工作的指示卡。

　　“便民联系卡”成为作风“监督卡”。联系便民卡设置了举报电话，对于推、拖、吃、拿、卡、要等不良行为以及工作不落实、群众不满意的，群众可以打举报电话进行举报。局机关落实了专人负责举报电话的接听、登记、送审。“三遍访”工作领导小组负责举报工作的查核、处置，并将结果向举报人员进行反馈。通过便民联系卡举报电话，让人人都成为干部监督员，无数双眼睛盯着干部的一言一行，有效解决了干部作风漂浮、散漫和违反纪律等问题，成为一张“作风监督卡”。

　　一张小小的卡片，拉近了与群众的距离，丰富了信息收集方式，畅通了问题解决渠道，显现出审计干部不怕麻烦、敢于直面问题的作风转变和担当。