峰峰文明实践从“指尖”到“身边”

　　李海霞2022年以来，峰峰矿区持续深入推进新时代文明实践工作，通过整合阵地资源，强化平台载体，创新体制机制，丰富服务项目，打造“一圈一带一云”，疏通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

　　“一圈一带一云”

　　遍布城乡每个角落

　　在高标准建成210个文明实践中心、所、站，实现全覆盖基础上，峰峰矿区以公园广场、社区食堂、未成年人活动室等为重点，推动186个新时代文明实践点提档升级，融合构建“15分钟文明实践圈”。养老、育幼等便民服务及展览、演出、讲座等文化供给，统一收录每月一张的“服务菜单”，让更多的市民群众享受到了“家门口”的文明便利。

　　磁州窑遗址、响堂山博物馆、万亩秀林、湿地公园等26处景区游园、文化场馆以滏阳河串珠成链，形成集文化展示、非遗传承、文明培育、公共服务等功能于一体的“滏水河畔文明实践带”。每年，近万名中小学生研学旅行，培养创新精神和实践能力。十万余名市民群众沉浸体验，感受文化魅力和最美乡愁。

　　“文明直播间”“文明实践在峰峰”视频号和文明实践智慧平台相得益彰，绽放出更加直观、便捷、高效的“智慧管理文明实践云”。“文明直播间”每周邀请理论讲师、文化名人、道德模范及各行各业的行家里手80余人，先后进行直播讲座。广大市民群众通过“文明实践在峰峰”视频号，随时随地远程观看。智慧管理文明实践云平台与峰峰融媒平台全面对接，搭建起文明实践群众服务平台、业务管理平台和指挥联动大数据平台，构建起从“指尖”到“身边”的文明实践新生态。

　　“五大服务平台”

　　融入百姓生活每处场景

　　彭城镇三合村，古色古香的东阁与妙曼歌舞相映成趣。“滏水春潮·理论宣讲在峰峰”——“百村千家万人”文艺大宣讲活动如约而至。“理论宣讲+文艺文化+志愿服务”的“大集”，吸引了数百名市民前来学习体验，各取所需。

　　“大伙儿坐在一起说说话、聊聊天，很多婆媳、妯娌、邻里、夫妻间的窝心事就化解了。”何庄村的老党员、全国模范人民调解员白全林创办“白全林调解室”二十多年如一日，化解各类群众矛盾纠纷900余起。在他的带领下，32名“帮大哥”“和事佬”创办文明家庭实践点，成为基层治理中发光发热的“小太阳”。

　　近年来，峰峰矿区依托全域覆盖的文明实践中心、所、站，开设了理论宣讲、教育服务、文化惠民、科技科普、体育健康“五大服务平台”，组建区委讲师团、巾帼宣讲团、村官宣讲团、道德模范宣讲团等各级各类宣讲团98支，通过直播宣讲、文艺宣讲、流动宣讲、互动宣讲等形式，广泛开展文明实践活动，绘就了党群“最大同心圆”。

　　“四单”运行机制

　　打通志愿服务每条路径

　　文明实践聚人心，志愿服务暖人心。近年来，该区积极探索“区域统筹、镇级指导、村级实施”的网格化志愿服务模式，不断做大做强“志愿服务圈”。基层党员、老干部、乡贤担任网格长，从退伍军人、毕业大学生、社会爱心人士中选拔合适人选，充实“志愿服务网格”。全区351支志愿服务队伍、60000余名志愿者，以网格为活动单元，通过群众点单、网格派单、志愿者送单、群众评单的“四单”运行机制，打通了遍布城乡的毛细血管，将健康义诊、扶贫帮困、法律援助、矛盾调处等志愿服务配送到千家万户。

　　铁北社区的独居老人每周都能享受晒被褥、洗衣服等常规服务，随时都能预约理发、代购物等“定制”服务。“网格”内60多位“敲门嫂”总能以最快速度将精准服务配送到家，爱老敬老的美德之举被传为佳话。

　　“巾帼红”公益课堂“线上+线下”定期开讲，妇女维权、婚恋新观、家庭教育等授课内容深受广大妇女喜爱。受益一人，带动一家，文明健康的生活方式逐步成为潮流风尚。

　　“红色轻骑队”收集群众“微心愿”，提供上门服务千余次……

　　小善渐而大德生。文明实践志愿服务以点点星光汇聚成璀璨星河，传递爱与温暖，美好品格正逐渐成为峰峰人内化于心、外化于行的道德“基因”，点亮百姓幸福生活。