档案管理提效 人才有序流动

　　今年以来，馆陶县不断优化流动人员人事档案信息化建设，推出委托办理、网上办理、帮扶办理三项机制，持续推进档案转递高效化、便捷化、精准化，有力促进了人才资源规范有序流动。委托办理“细服务”。该县简化档案工作流程，全面实行告知承诺制、容缺受理等机制，实现了流动人员人事档案业务“跨省通办”“省内通办”。针对流动人员外出不便现场办理，推出委托办理机制，极大方便流动人员人事档案查阅转递，提高了流转服务效率。

　　网上办理“少跑腿”。该县将保管流动人员人事档案逐步录入线上系统，档案数据接入“河北省人社公共服务平台”，并持续加大网上宣传力度，提高了群众知晓率。群众来访来电专人值守，电话指导群众网上办理，极大方便了高校毕业生等人员办理人事档案查询、转接等手续，做到了档案业务办理“少跑腿”。

　　帮扶办理“解民困”。该县针对老年人代办子女事项，推出代办帮办机制，一对一指导操作，随时提供技术支持，解答老人疑问，解除了老年人受限学识水平难以操作智能设备的困难。为压减邮寄时间，县人社局和县邮政局建立合作机制，群众有邮寄需求，即时联系邮局工作人员，第一时间为群众办理档案转递，提升群众邮寄效率，提高群众满意度。