为更好地推动“双争”活动,今年以来,广平县综合执法局坚持“小公厕、大民生”理念,把解决群众的如厕问题作为便民、利民、惠民的优选项,对公厕进行全方位改造升级,通过从突出设计特色、完善设施设备、实施适老化适幼化改造等方面入手,高标准改造提升32座城区公厕,打造便民服务设施“新名片”。注重功能品质,高标建设城区公厕。该县综合执法局充分考虑城区常住居民、流动人口密度及交通环境等因素,坚持高水平规划设计、高质量建设,因地制宜、合理布局公厕。按照“一厕一案”“融厕入景”原则,结合区位特点、历史人文、建筑风格等因素实施建设,切实做到外观风貌与周边环境吻合,厕位数量与使用频率相适应。建设的位于县文化广场南侧的公厕整体为古典园林风格,从外墙砖雕、玄关壁画到内外摆放的兰科植物,处处彰显诗意,粉墙黛瓦的造型更是与周围景色相得益彰。位于广平小学旁边的公厕采用“后现代”设计风格,外立面的木格栅图案简洁美丽,造型独特,在绿树掩映下,与大自然融为一体,内部古雅的盥洗台、木艺镂空吊灯等细节装饰与外观相衬相映,给人舒适、悠然之感。
坚持建管并重,优化群众如厕体验。该县综合执法局委托专业公司,实施“物业式”托管运营,为每座城区公厕配备2-3名常驻管护人员,对人流量大、使用频率高的增加到5-6名。同时,严格按照“四净三无两通一明”标准,落实十二步工作法,实行“一客一保洁”,在厕内摆放绿植、布置文化墙,安装扫码取纸机、吹风机等,为广大居民提供热心周到的服务,让干净整洁、便捷舒适成为群众日常如厕体验。“以前公厕味道很难闻,现在公厕不但建得漂亮,打扫得也很干净,还有淡淡的清香,让人感觉非常舒适。”市民刘先生说。
强化监督考评,提高公厕管护水平。该县综合执法局以“一日三查、随时抽检”等措施,对公厕开放、日常保洁、设施维护进行不间断督导检查;并将公厕管理制度、管护人员信息、投诉举报电话等上墙公示,主动接受群众监督。对督查发现和群众投诉问题,下达《城区公厕问题限时整改通知单》,其中,保洁类问题立行立改,设施类问题在2个小时内修复。推行“月考核、季评比”机制,组织开展“十佳公厕”“最美公厕”等评比活动,营造比学赶超的浓厚氛围,不断提高公厕管护水平。