沿着人民路一路向东,经过气势如虹的东湖大桥,再向前5公里就来到了邯郸市公安局经开区分局姚寨派出所。姚寨派出所始建于1997年,辖区面积58.8平方公里,户籍人口4.9万人,辖22个行政村、30余家企业、43家中小学幼儿园,沿街门市近400家。随着东湖新城的快速发展,保障辖区稳定发展成为这个派出所的头等大事。
近年来,姚寨派出所结合辖区特点,以“枫桥经验”为工作指引,以“警社共治”为主线,探索创建“1+2+N”群防群治机制,全面推进警务工作与社会治理深度融合,有效防范化解各类社会矛盾。2023年10月,姚寨派出所入选河北省“枫桥式派出所”创建单位。
警民共治,问题解决在基层
“我在路边看到一名儿童独自行走,四处张望,疑似走失……”今年3月的一天,姚寨乡南中堡村治安巡逻队员豆自朋在巡逻时发现一名男童,由于其年龄太小不能说出家长姓名及家庭住址,便立即通知民警前来帮助。
一会儿,民警赶到现场,先安抚儿童情绪并悉心照料,同时在“一村一警”工作群发布儿童信息。时间不长,这名儿童的姑姑与派出所民警取得了联系,将孩子领回了家。
治安巡逻队员是姚寨派出所前移警务关口的一个缩影。巡逻队员由村干部及治安积极分子组成,了解本村情况,一旦发生警情第一时间赶到现场,有效避免了事态升级和矛盾发生。
“多亏派出所民警,要不然我就冻死在冰天雪地里了。”小西堡乡赵寨村刘某来到姚寨派出所,握着民警的手连连道谢。原来12月17日,邯郸市出现暴雪极端天气,姚寨派出所于海龙等民警在辖区袁庄村夜间巡逻时,发现刘某躺在雪地里。民警立即上前查看,发现刘某身上散发着酒气,身体不停地颤抖,意识模糊,无法正常交流。民警立即将其扶入车内,打开空调为他取暖,经过一个小时的耐心沟通,终于得知其身份,并将其送回家。
“无论冬夏,天一黑,我们就开始巡逻,采用步巡加车巡的形式,最大限度把警力摆在街面上。”采访中,姚寨派出所所长刘晓辉说,这样既对违法犯罪分子起到震慑作用,还能缩短出警时间,有效控制事态发展。
姚寨派出所全面推行“一村一警”“一村一群”工作模式,创建了党政统揽、警群合力的“1+2+N”群防群治、联防联动工作机制。由民警、乡镇执法大队、村治安巡逻队共同维护辖区治安环境,将工作重心转移到降警情、控发案、除隐患上。
结合乡镇“一委一庭三中心”,姚寨派出所充分发挥村“两委”干部熟悉村情民意的优势,从根源深入排查化解矛盾纠纷,最大限度做到“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交”。自2019年以来,姚寨乡累计排查化解矛盾纠纷736件,帮助群众寻找遗失物、走失人口120余起。
主动靠前,开辟服务新渠道
“小窗口”体现“大民生”。姚寨派出所为民服务的举动,温暖了辖区居民和学生的心。
“没想到这么快就办好了身份证,解决了我们的难题,真是太谢谢了!”老人贾云风的女儿激动地说。
姚寨派出所指导员江伟波在走访中了解到,高庄村贾云风老人因患阿尔兹海默症,长期卧病在床,其子女在为老人办理医保时,人像、身份审核未通过,需要重新补办身份证。由于老人无法行走,到派出所办理困难重重,江伟波决定,专门到医院跑一趟,为老人上门办理,考虑到医院没有合适的拍照场所,民警还带上了白色背景板。最终,成功为老人补办了身份证。江伟波告诉记者:“随着上门服务的增加,我们的户籍员已经练成摄影师了。”
前些天,因高考填报学生信息,辖区翰光中学学生需要集中办理身份证,民警了解到这一需求后,立即与学校协调沟通,延长窗口工作时间,分批次为学生进行了办理,节约了学生宝贵的学习时间。
“感谢民警上门登记信息,这不仅节约了我们的时间,还增进了与外国友人的感情。”华裕农业科技有限公司是一家高新技术企业,经常邀请国外专家前来考察并进行技术指导。姚寨乡派出所副所长于海龙了解企业情况后,主动上门服务,详细讲解相关法律法规,为企业做好涉外接待工作提供政策指南。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。姚寨派出所推行主动服务、延时服务、上门服务、高效服务,不断深化“放管服”改革,让服务“零距离”、办事“更便捷”。姚寨派出所获得“2019年度全市优秀户籍窗口”,2020年至2022年连续三年被授予“全市优秀公安基层单位”。
多管齐下,共筑平安新家园
“外围的监控存在一处死角,需要补充摄像头,现场的消防安全还需要再强化。”在元旦来临之际,姚寨派出所民警对辖区企业进行安全检查,结合典型事故案例,为企业工作人员普及安全生产知识、安全防范常识及法律法规,引导企业负责人及员工紧绷安全之弦,帮助企业排除安全隐患。
康诺食品有限公司厂房外不远处,是经开区卓越中学。针对学生放学时段校园周边人流车流量较大、交通拥堵等情况,姚寨派出所设立“护学岗”,为师生平安出行保驾护航。
“遇到放假,学校门口人流量猛增,学生安全是头等大事,有警察同志在这里替我们把关,心里踏实多了。”卓越中学李老师感慨地说。
姚寨派出所探索实施“精准滴灌”式预防警务,利用开学季、节假日等重要节点,组织民警开展治安检查和隐患排查,今年共开展治安检查和隐患排查33场次。
为实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标,姚寨派出所积极侦办与人民群众切身利益相关的小案,尤其是严重影响人民群众安全感的盗抢骗、黄赌毒、食药环、电信诈骗等案件,辖区刑事案件发案率连续5年呈下降趋势。
今年7月21日,姚寨派出所值班民警在辖区某商圈巡逻时,接到乡执法大队微信群信息,辖区一男子进入居民家中,多次翻动居民家中物品,目前该人还在村中。巡逻民警迅速调转车头向案发现场赶去,仅用8分钟就到达了案发地点,控制住嫌疑人。现场群众纷纷竖起大拇指,“执法大队发现早,警察同志来得快,在这儿居住满满的安全感”。