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“新武安”公众号 表扬邯银员工成功阻止电诈

来源:邯郸日报发布时间:2023-12-29 16:41:15

  12月19日,武安市融媒体中心“新武安”公众号推出《好险!武安市民止损8.4万!只因她多看一眼……》,表扬邯郸银行武安桥西支行员工凭借敏锐的警觉意识和为客户高度负责的态度,成功阻止了一起电信诈骗,为客户挽回经济损失8.4万元。12月14日上午,在邯郸银行武安桥西支行营业部,一名客户冒雪前来,说是给远在外地的孩子转8万多元学费。值班经理李佳俊在指导客户填写转账凭证的过程中,发现客户手机微信上有人一直催促客户立即完成转账。出于职业的敏感,李佳俊怀疑客户有可能遭遇到电信诈骗,立即警觉起来,并提示不要给陌生人转账,劝说客户先与孩子电话确认后再办理。在李佳俊的坚持下,这位客户拨通了孩子的电话,当得知孩子并未索要学费时恍然大悟,自己遭遇到了电信诈骗。

  在成功阻止客户转账后,李佳俊还向这位客户介绍了当前电信诈骗类型和骗子常用的几种手段和话术,并提醒客户要时刻保持警惕,切勿上当受骗。

  邯郸银行武安支行有关负责人表示,今后将继续加强内部培训,提高员工识诈反诈能力,向客户宣传电信诈骗的危害和防范知识,守好客户“钱袋子”,筑牢保护个人财产的金融防线。

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