近期,邯郸市第四医院升级门诊自助服务,让就医之路更加顺畅,切实提升患者就医满意度和获得感。该院着力改善就医流程,适时升级门诊自助服务系统,除常规的挂号、缴费、查询外,系统还新增多介质实名就医、智能导诊、检验报告单打印、门诊发票打印、满意度评价等特色功能。据介绍,该院门诊自助机支持身份证、医保卡、医保电子凭证、电子健康卡、电子社保卡等多种方式登录,无论采用何种介质,都能顺利就医。如患者就医时不知道挂哪个科室,可点击自助机上的“智能导诊”,根据不舒服的部位进行症状查询或自测,系统根据自诉情况推荐就诊科室,并可直接跳转到当日挂号流程,能有效方便患者快捷准确就医。做完检验后,自助机支持自助打印结果报告单,系统可查询三天内的检验结果。门诊就诊完成后,患者可以自行在自助机上打印本次就医的费用发票。就医完成后,患者还可对本次就医体验进行评价。