巩义：公积金“跨省通办”解民忧

　　近日，市民马先生为巩义市政务服务中心公积金窗口送来了一面写有“跨省通办省时省力服务周到勤政高效”的锦旗，并对窗口工作人员赵钦的热心服务和认真负责、高效严谨的工作态度表达了谢意。

　　据了解，在洛阳工作，家住巩义，缴存地在省直中心的马先生，几日前咨询其偿还商贷是否能提取其在省直中心缴纳的住房公积金事宜，公积金窗口工作人员在详细了解情况后，现场与省直中心取得联系、进行沟通。两地商讨一致后，窗口工作人员指导马先生按照省直中心的要求，填写“跨省通办”业务办理申请表格，通过“全国住房公积金监管服务平台”两地联办，将相关资料数据拍照上传发送给对方，最终成功办理了异地偿还商贷提取住房公积金业务，省去了马先生两地来回跑趟耗费的时间成本、金钱成本。

　　在建设全省最优营商环境工作和“惠民公积金、服务暖人心”三年服务提升行动中，公积金中心巩义管理部持续深入推进“跨省通办”业务办理，接通全国住房公积金监管服务平台，充分利用资源共享,形成整体合力,推行以“全程网办”为引领的“跨省通办”服务模式，已实现35个可“跨省通办”事项;结合实际，建立轮班受理、互动交流、专人分转的工作机制，让群众不再受到空间、时间的限制，真正实现了“让数据多跑路，职工少跑腿”。“跨省通办”极大地方便了群众异地办理，截至目前，已累计辅导咨询相关业务问题200余人次，通过“两地联办”“代收代办”办理业务170笔，提取金额达513万元。

　　下一步，公积金中心巩义管理部将一直秉承“群众利益无小事，优质服务无止境”的服务理念，紧紧围绕“最多跑一次”的工作目标，从细微处入手，增强服务意识，变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，不断优化服务，提升住房公积金业务的服务效能，真正方便职工办理业务，为企业和群众办好事，办实事，为巩义市优化营商环境建设贡献力量。

 

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