汤阴县供电公司：“网格首席服务官”助推优化营商环境再升级

　　大河报·豫视频记者 高志强 牛静芳 通讯员 蔡云飞

　　“供电公司真是及时雨，在最短的时间里为我们企业解决了用电难题，现在我们可以放心用电了！”12月19日，安阳瑞茂科技有限公司项目负责人刘飞向前来企业走访服务的国网汤阴县供电公司工作人员连声表示着感谢。而这，只是该公司以“网格首席服务官”机制为企业服务的一个缩影。

　　据了解，安阳瑞茂科技有限公司位于汤阴县产业集聚，项目投产后将年产3000吨氨糖。在项目建设过程中，该企业因为用电需求，向供电公司申请新装2台1000千伏安变压器。

　　国网汤阴县供电公司收到申请组织人员现场勘查时，发现企业周边无电力线路，遂启动“网格首席服务官”服务模式，采取客户经理与项目经理“双经理”服务制，组织营销部和接网项目部开展项目立项。“网格首席服务官”第一时间与企业进行对接，启动业扩配套工程建设，并在两周时间内完成新建架空线路0.61千米，延伸电网投资至用户规划红线处，节省企业投资30余万元，为企业按时投产提供了强力保障。

　　今年以来，国网汤阴县供电公司持续提升电力营商环境水平，不断提升办电效率，建立完善“网格首席服务官”服务机制，明确了5名“网格首席服务官”对全县重点项目、重点企业分包，提供“一对一”精准服务，主动开展辖区内企业现场走访，设立常态化走访机制，了解企业生产经营过程中用能、安全等情况，超前谋划电网建设，为企业高速发展保驾护航。

　　据统计，国网汤阴县供电公司“网格首席服务官”已对重点企业、重点项目建设主动走访服务20余次。下一步，该公司将继续以服务为纽带，全面提升办电效率，提高供电可靠性，充分激发市场主体活力，全力为汤阴地方经济发展营造良好的电力营商环境。