12月7日,公司工会组织学习了中国工会第十八次全国代表大会精神,针对集团提出的“关爱职工,从保证职工饭菜温度做起”这一要求,近日,潞安化工余吾煤业公司工会迅速行动,组织女工协管员和群监员深入公司职工餐厅开展了职工餐厅饭菜满意度监督活动。
该公司工会组织女工协管员和群监员就每天的就餐人数、就餐环境、食品卫生、日常管理措施、职工满意度等情况进行了详细询问,深入到职工餐厅各窗口、操作间实地考察了菜品的搭配和营养质量,并与就餐人员询问了用餐需求。
“此项活动我们要求做到“三个延伸”:一是监管区域延伸。把监管区域从公司中央区三个餐厅和南风井工区两个餐厅的基础上向联建队组餐厅进一步延伸,做到全覆盖的基础上,让联建队组职工也感受到余吾煤业大家庭的关爱与温暖。二是时间长度延伸。组织女工协管员和群监员进行不间断检查,做到早中晚餐餐有监管,件件有落实;三是对职工饭菜质量检查标准的延伸。我们不但对饭菜温度、种类和职工满意度进行监管,还针对食材的质量、就餐卫生等进行检查监督,一旦发现饭菜质量不合格、饭菜温度不达标、职工不满意的情况,第一时间进行重点督办。”该公司工会副主席赵斌介绍说。
此外,该公司工会在各餐厅张贴公布了监督电话,对职工反馈的问题第一时间进行快速处理,如有问题进行重点督办,并在全公司各职工就餐点设立了《余吾煤业公司饭菜质量监督台账》,做到双管齐下,确保此项工作落地生根并形成常态化机制。
长期以来,该公司工会聚合力,添动力,增活力,提效力,用情用心服务职工,在做好传统服务的基础上,与提高职工生活品质有效衔接,推进服务阵地建设,打造优秀服务项目,积极推动工会工作成果更多更好更及时的惠及广大职工,切实履行好职工“娘家人、贴心人、暖心人”的职责。
徐荣荣 刘飞 程旭 王鹏