做优销售工作是矿井提质增效的关键环节。当前,潞安化工余吾煤业公司以集团“三会”精神为指引,以“实现质的有效提升和量的合理增长”为目标,充分发挥销售龙头作用,积极外拓市场,内控品质,提升服务,做好营销大文章,最大限度实现效益最大化。并于4月4日,创造了铁路装车销售单日突破10列的历史记录。
该公司抓住“销售”和“质量”的关键点,深入市场,深入客户,主动走访中长期客户和重点客户,快速捕捉市场变化,研判煤炭市场行情和用户需求,灵活调整营销策略,精准把握市场脉搏。根据每日预计销量、仓储情况、设备运行情况,科学调配车辆装车,稳定销售;在抓好重点市场的基础上,不断开拓销售新途径、新渠道,围绕产业链前后端,进一步细分市场,积极寻求开发产业链优质终端客户,扩大市场占有率,争取更多效益。
良好的服务是营销制胜的法宝。今年以来,面临严峻复杂的市场环境,该公司始终坚持信誉至上营销理念,建立质量跟踪机制,认真对待和改进用户提出的意见和建议,努力提高售前、售中、售后服务水平。同时,不断优化装运作业流程,提高了装车效率,减少了装车时间;加强设备的维护保养工作,确保装车系统的正常运行。
“为了确保铁路外运的顺利进行,我们精心策划,周密部署,从销售计划调整、重车流向、装车数据等各环节,到装车作业、运输安排,每一个环节都做到了高效、精确,做到管理精益化、支撑精准化、服务精细化。”该公司运销科科长卫军向笔者介绍。(董志明 常伟 肖伟)