高河能源：用“金钥匙”解“民心锁”

　　高河能源公司用好 “五必谈五必访”这把金钥匙，紧紧围绕员工个体存在的思想、管理、心理等问题，采取讨论、谈心、协商、说服、灌输、示范等方法进行针对性教育引导，真正发挥了政治引领、宣传教育、促进和谐、凝聚合力的重要作用。

　　“一把钥匙开一把锁”

　　高河能源公司以解决实际问题为根本遵循，坚持以人为本、服务员工，积极开展思想政治教育工作。

　　该公司要求各基层党支部动态做好“一人一档”工作，准确掌握员工的出生年月、学历、工作年限，工作经历、心理状况、身体状况、家庭状况等，每个月至少开展两次谈心谈话。划定了“五必谈五必访”具体范围，“五必谈”即新上岗的员工必谈，有违章的员工必谈，员工间发生矛盾必谈，思想出现矛盾的员工必谈，组织观念淡薄必谈；“五必访”即缺勤旷工的员工必访，生病住院的员工必访，家有婚丧嫁娶事宜的员工必访，家庭生活有困难的员工必访，家庭有矛盾的员工必访。

　　同时，该公司建立健全了领导干部包联机制和谈心谈话记录制度，要求干部履行“一岗双责”责任，做到管专业、管业务也要管所辖区域员工的思想教育工作；完善工友互帮互保对子，开展谈心谈话，及时疏导情绪化解矛盾；党员与群众建立帮扶对子，履行党员义务，发挥党员责任区作用；夯实班组基础，利用岗前仪式加强员工思想动态、行为举止研判，提高员工的安全意识。

　　用情用心抓根本

　　高河能源公司要求基层党支部书记做到入微观察，坚持“十看”：就餐看饭量、睡觉看睡相、工作看劲头、来电看表情、干活看状态、活动看情绪、处事看态度、消费看项目、阅读看内容、交往看对象，在细微之处察变化、从小节入手摸实情，把准规律，做好思想工作。

　　在年关岁尾、评先选优、工资奖金发放等特殊时段，该公司紧盯愿望未达成、家庭遭变故、工作受挫折等重点人员加强思想政治工作，因势利导，做好引导鼓励。摸清员工个人喜好、特长优势，尽可能地安排员工到适合特长发挥的工作岗位。适时了解掌握员工的思想状态，从而判定是否为访谈对象。处事公心，对员工一视同仁，做到荣誉看先进、进步凭本事、奖励看实绩。用好法规，做到思想深处懂法、履职尽责知法、指导帮带依法、解决问题循法，让员工看得见依据、摸得透逻辑。创新方法，针对“网生一代”员工的新特点，善于把握时代潮流、借力新式载体，着力用好“学习强国”、微信、抖音、微博等平台，架起全覆盖的沟通桥梁。

　　通过常态化用好 “五必谈五必访”这把金钥匙，解开了员工的思想疙瘩，有温度的思想教育让员工感受到了被爱与尊重，使员工与企业改革发展紧密相融。