中原新闻网邯郸讯(记者史习武通讯员王延洋 张玉良)为更好地为患者服务,减少疫情期间人群聚集和避免交叉感染,河北工程大学附属医院一站式服务中心特向出院患者及家属提供病历复印代办服务,享受便捷、快速、优质的贴心服务。具体流程如下:
1、出院当日,有病历复印需求的,应提供患者身份证、代办人身份证(患者本人不能到场的)、住院证等,到第一住院部一楼一站式服务中心填写病历复印代办预约信息;
2、出院7个工作日后,可持凭证在一站式服务中心领取或由一站式服务中心将病历复印件快递邮寄到家。
自开展“我为群众办实事”以来,医疗服务部秉持“以患者为中心”的服务理念,将门诊导诊、预约、审核盖章、便民等服务在一站式服务中心集中整合,减少患者不必要的服务流程和环节,解决患者及家属的办事难问题,满足患者多方面需求,将惠及患者的便利措施落在实处。