走近防疫一线的“福尔摩斯”

　　自新冠疫情发生以来，每天公布的疫情信息成为公众关注的焦点。每天多少人确诊，他们去过哪些地方，有多少密切接触者……您知道这些调查工作是由谁来做的吗？其实这些信息就出自于一群特殊的“福尔摩斯”，也被称为“侦察兵”的流调员与协查员。日前，记者走近这群在战“疫”一线默默奉献的人。

　　邯郸疾控16名支援廊坊流调队员。

　　随时待命

　　“不好意思，我们刚接到山东打来的协查电话，需要20分钟内将涉疫人员推送到所属县（市、区），请记者同志稍等！”3月19日下午6点，记者来到邯郸市疾控中心协查专班办公室。虽然是周六，但是办公室的疾控人仍然在一丝不苟地认真工作。

　　市疾控中心副主任郭瑞玲告诉记者，每天像这样的协查函他们至少要收一二十份，其中最多的一天收了三十多份，涉疫人员多达90余人。协查人员是疫情防控的尖兵，每收到一份协查函，协查员都要第一时间精准研判涉疫人员的风险等级，并及时推送至相关县（市、区），县（市、区）疾控人员第一时间对函中涉疫人员进行管控、流调、排查，降低疫情传播风险。

　　“即使接到协查函是凌晨两三点，我们也需要在第一时间与涉疫人员取得联系，接到电话的涉疫人员有时会产生一些反感心理，这就更需要我们队员的耐心和细心。不过还好，大部分涉疫人员的疫情防控意识还是很高的，对我们的工作还是比较配合的。”郭瑞玲说。

　　在协查专班办公室旁边的架子上堆满了方便面、面包等应急物资，桌上队员的杯子里都泡着提神的咖啡或茶。“泡面是为日夜加班的队员准备的，办公室里还有简易的行军床，以备疲惫的值班人员休息。”郭瑞玲告诉记者。

　　市疾控中心应急管理科科长高学英介绍，自新冠疫情发生以来，市疾控中心便开始了白加黑、五加二的值班制度。“我们保证全天24小时值班，因为我们是与病毒赛跑的人。在这儿，绝不能输！”

　　跑赢病毒

　　“您好，我是流调队员，正在进行流行病学调查”，“请问您去酒店吃饭坐在几号桌”，“慢慢想，之后还去哪儿了”……连日来，市疾控中心的流调队员们加班加点地对确诊病例的接触人员开展流调工作，每天像这样的电话，每名流调队员都要打上几百个。

　　“流调工作就是与病毒赛跑，是整个疫情防控工作中重要的一环。疫情发生后，每增加一名确诊患者，就会增加许多相对应的密切接触者和次密切接触者，把他们找出来，早发现、早隔离、早诊治，能够防止疫情进一步扩散。”市疾控中心副主任马玉忠说，“这些天，队员们夜以继日地工作，为的就是能跑赢病毒，阻止疫情的传播。”

　　“只要能比病毒跑得快，我们就赢了！”马玉忠提醒市民，当前是疫情防控的关键时刻，请大家务必绷紧防疫弦，确保防疫“三件套”、防护“五还要”动作不走样。“疫情防控，离不开每个人的自律，唯有把细节做实、把个人防护做好，才能筑牢防疫堡垒。”

　　负重前行

　　“接到阳性患者或密接报告，要求流调中的‘哨兵’队伍2小时内赶到疫情现场，调查追踪情况。首先要核实基本情况，其次要掌握核心内容。”马玉忠介绍，所有流调的核心信息必须在4小时内完成，而这黄金4小时，也是防疫能否跑赢病毒的关键所在。24小时内完成流调报告，把全链条找出来，排查出密接、次密接，边流调，边转运，边隔离，形成闭环，可以有效控制疫情传播。

　　马玉忠介绍说，在3月5日晚12点左右，流调队接到邱县发来的新冠肺炎确诊病例的密接协查函，流调队员第一时间赶赴邱县，进行摸排、核实情况。次日凌晨3点，流调队员开始撰写流调报告，当电脑即将没电时，他们又在当地找到一家还未关门的小店，充上电后继续撰写流调报告，直至次日中午12点，流调队员们才吃上早已冰凉的豆浆和油条。

　　面对狡猾的新冠病毒，光有速度还不够，疾控人所有的工作都必须做到“准”。协查推送与流调工作做得越深入越细致，就能越“快”越“准”地找出密接者，从而及时采取防控措施，降低疫情传播风险。

　　“虽然防控原则相似，但面对每一例确诊病例，要真正做到精准防控，还是要具体情况具体分析。”马玉忠说，在“准”的基础上，疾控人还必须在“严”字上加码，即严格采用“一案一策”。

　　一份合格的流调报告，必须做到时间、空间和人物上的准确，这一调查是漫长且艰难的，流调人员必须帮助调查对象一点点回忆，环环相扣。

　　今年3月以来，市疾控中心采取上下联动、平战结合形式，组建了70余人的流调队伍和协查队伍，确保一旦出现疫情能第一时间集结、第一时间到达、第一时间流调、第一时间采取有效管控措施。目前，70余人的流调及协查队伍冲锋在抗疫第一线日夜奋战，舍小家护万家，为守护我们的城市“负重前行”。“只要疫情没有结束，我们就不会停下脚步，就一定会全力以赴。”郭瑞玲目光坚定地说。

　　逆行出征

　　3月19日下午，我市市区飘起了小雪，在邯郸市卫生健康委员会院内，16名支援廊坊流调队员已经集结完毕，他们是今年邯郸首批驰援外地的先行者。

　　根据3月19日省应对新型冠状肺炎疫情工作领导小组办公室通知精神，按照市卫健委文件要求，市疾控中心积极响应，紧急安排部署，抽调武安市、大名县、永年区、曲周县、磁县等地的16名流调骨干支援廊坊市新冠疫情防控工作。

　　“仅一个多小时，我们就全部准备好了！”来自大名县疾控中心的王书娟告诉记者。她在此次疫情发生以后，早就做好随时待命的准备，只要有需求就可以随时奔赴前线。

　　“我们收到廊坊市需要流调人员支援的通知后，所有疾控人都积极报名。参与此次驰援廊坊的流调人员，都是我们的业务骨干。”曲周县疾控中心的郭浩宇对记者说。队员们出发前，市卫健委党组成员、副主任，市疾控中心党委书记王明洲；市疾控中心副主任马玉忠、郭瑞玲、马艳霞等领导为他们举行了简短的出征仪式。

　　流调队队长张永波代表全体队员表态，“我们坚决服从命令、听从指挥，以精湛的专业技术圆满完成此次支援任务。”

　　搭载着流调队员的大巴车缓缓驶出，而在市疾控中心的大楼里，疾控人的身影还在忙碌着……

　　邯报融媒体记者 王梦洁