中国民生银行邯郸分行 开展“守护希望 向光而行”宣教活动

　　中原新闻网邯郸讯（记者史习武通讯员杨星）为落实金融知识普及教育长效机制，提升消费者金融素养，助力构建和谐的金融环境与客户关系，民生银行邯郸分行组织开展“守护希望向光而行”主题消保宣传活动。

　　民生银行邯郸分行针对在厅堂等候的客户讲解金融消费者应享有的八项权利，普及金融知识，并进行风险提示，使消费者能够全面清晰了解金融知识、金融产品和金融服务，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，做出正确的选择和判断，进而有效地防范风险，避免其合法权益受到侵害。

　　本次“3.15”恰逢邯郸疫情突变，民生银行要求各岗位在危机时刻，要不畏艰险，坚持“权利 责任 风险”的口号。全体员工迅速行动，遵守全市疫情防控安排，落实疫情防控期间金融服务保障需求，为广大人民群众提供有温度、有速度、有深度、有力度的金融服务，全力以赴助力疫情防控阻击战。疫情期间在每个营业网点均设立消毒区域，每日对营业场所和自助设备进行消毒，为前来办理业务的客户进行体温检测并登记客户信息，全力为金融消费者营造健康卫生、放心安全的服务环境。

　　该行坚持“以客户为中心”，心中有客户，想客户所想，急客户所急，解客户所困。活动期间，宣导消费者可以通过关注民生银行线上官方微信、厅堂活动专区等方式，将自己在金融领域遇到的问题和疑惑通过线上提问的形式反馈，银行及时为金融消费者提供及时完善的解答。

　　在此次宣传活动期间，民生银行邯郸分行持续、深入、系统地开展消费者权益保护宣传教育工作，通过线上宣传为主的形式引导社会公众提高自我保护意识和风险防范能力，促进了社会公众金融素质、消费者风险意识、认知能力和责任自担意识的显著提高，为营造学金融、懂金融、用金融的良好金融生态环境做出了努力。