情满雷锋月 邯郸移动志愿服务暖人心

　　每年三月，总有一位英雄，被人们深深缅怀。他的奉献精神，永如民族精神般坚韧不朽。他的名字已成为人们心目中热心公益、乐于助人、扶贫济困、见义勇为、善待他人、奉献社会的代名词。他就是——雷锋。

　　为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。邯郸移动市区营销中心极行动，组织基层广大青年职用自己的一言一行扎根基层，深入群众，以全心全意为人民服务的实际行动让“雷锋精神”这面火红旗帜高高飘扬......

　　看，网格青年职工组成了“学雷锋服务小分队”走进和创社区开展宽带义诊服务和送教上门活动，志愿者们制做“宽带排障”妙招视频和宣传资料，主动上门询问客户宽带使用情况，免费为社区移动宽带用户提供网络测速、设备检修、问题诊断等各项服务，为用户解决宽带使用中的各种“疑难杂症”，以实际行动诠释雷锋精神，进一步传播正能量。

　　瞧，营业厅青年职工在“打造文明窗口 助力文明创建”上积极开展反电信网络诈骗宣传活动和环境卫生大清洁行动，她们有的身披“青年文明号”缓带、有的身着志愿服务马甲，向到厅等待办理业务的客户耐心介绍反诈手册十种常见的电信网络诈骗案例，告诫群众不要相信各种理由索要财物的陌生电话或短信，遇到可疑情况时，要及时报警，并积极发动广大客户注册使用“国家反诈中心”APP，使客户对防电信诈骗知识入脑入心。 针对活动现场客户提出的微信和支付宝银行卡的绑定和解绑，手机丢失后如何保护客户信息及财务免受损失等问题，工作人员都一一做了详细讲解并得到客户的一致好评。

　　通过志愿活动，青年志愿者们纷纷用实际行动诠释了雷锋精神，展示了公司的良好形象。下一步，市区营销中心还将继续与辖区携手共建和谐社区，促进志愿服务不拘于形式，切实关心关爱每一名被服务者。