张家口银行邯郸分行 延期还本付息让利惠企 金融抗疫尽显责任担当

　　中原新闻网邯郸讯（刘艳培）受疫情影响，部分小微企业和个体工商户陷入经营困境，张家口银行邯郸分行针对其特殊时期经营资金需求，积极落实贷款延本付息政策，与企业共克时艰，彰显担当精神。

　　停业不停工，服务不打烊

　　3月15日，为有效控制疫情传播风险，邯郸市主城区开展了全员核酸检测，经营性场所暂停营业一天。为有效服务授信客户，邯郸分行停业不停工，及时向下辖网点发出通知，统计因疫情导致生产经营困难、资金流紧张或还款能力不足的贷款客户，了解客户实际困难，并对其中即将到期的个贷业务向总行报送延期还本付息的申请，主动为小微企业和个体工商户提供资金保障。

　　急客户所急，帮客户所需

　　张家口银行邯郸分行建立了完善的客户经理沟通体系，通过电话、微信等方式及时掌握客户经营状况和金融需求。3月22日，张家口银行邯郸康业家居小微支行客户经理与个贷客户王先生主动联系，询问该客户是否可偿还即将到期的贷款，了解到该客户人在廊坊，生产经营受疫情影响较为严重，资金周转困难，该行客户经理立即向上级行申请，并于23日为该客户办理延本付息业务173万元，缓解了客户燃眉之急，同时避免了客户征信出现不良记录，以优质服务彰显了金融温度。

　　金融服务应“疫”而变，2022年3月份，张家口银行邯郸分行为小微企业和个体工商户办理延期还本付息业务6笔，金额636万元，为帮助客户度过经营困难期提供了有力支持。张家口银行邯郸分行将坚持以服务民生为己任，与小微企业和个体工商户携手共同抗疫。