爱心助考 志愿护航—邯郸移动为高考加油

　　十年耕耘结硕果，不负佳期少年时。一年一度的高考日,牵动着莘莘学子及家长的心。为保障邯郸考生顺利完成考试，邯郸移动在公司党委的号召下，组建党员“高考护航队”，制定考点专项通信保障方案，并为全市考生提供爱心助考加油站、服务绿色通道，全力为高考保驾护航。

　　邯郸移动针对全市21个考区40余个考点周边4/5G基站进行场景化保障，预检预修，消除各种故障隐患；对考点周边百余个小区进行扩容，确保考点网络容量满足需求。同时，邯郸移动将考点区域纳入重点监控保障范围，实时跟踪网络运行情况；考点安排网络保障专员，实时处理突发状况，确保第一时间响应用户网络需求。建立屏蔽器开启和关闭时间清单，在保障高考安全的情况下最大程度缩小信号干扰范围，确保“精确屏蔽”。

　　邯郸移动党委还第一时间号召党员、青年志愿者组织开展“爱心助考 志愿护航”志愿服务。各窗口志愿服务站积极践行邯郸市文明建设要求，在服务站点设置“爱心助考加油站”，免费为广大考生提供用水、应急电话、防护口罩及打印等服务，共同为广大莘莘学子“圆梦一战”加油助力。

　　据悉，邯郸移动“爱心助考 志愿护航”志愿服务队已连续为考生服务了十余个年头。 2022年，根据疫情防控工作要求，邯郸移动将“爱心助考加油站”迁至营业厅窗口。窗口志愿者秉承企业“心级服务、满意100”的服务理念，以实际行动全力以赴落实“我为群众办实事”活动，让广大用户切实体验移动热忱、贴心、周到的便民服务。

　　邯郸移动还在部分营业厅开启高考学子及家长业务办理绿色通道，开设高考“爱心台席”，在高考期间为考生及家长提供营业厅免排队、业务快捷办理、免费应急电话服务等，助力莘莘学子顺利完成高考。

　　每年的考场周边，总会有邯郸移动人忙碌的身影。服务就在身边，初心从未改变，邯郸移动助力学生高考的路上从未缺席。邯郸移动将始终本着“客户为根 服务为本”的理念，从用户需求出发，以10分努力为莘莘学子做好通信服务保障，助力考生金榜题名、青春圆梦。