“普及金融知识、守住钱袋子” ——民生银行邯郸分行消保在行动

　　骄阳似火的6月，民生银行邯郸分行为贯彻落实监管部门和总分行工作部署，围绕“普及金融知识、守住钱袋子”宣传主题，打造“厅堂为阵地、社区做延伸、网点全参与”的金融宣教工作布局，聚焦未成年人、老年人、农民工等重点群体开展形式多样的宣教活动，有效提升金融消费者风险防范意识和能力，全面保障金融消费者合法权益。

　　厅堂为阵地，强化网点宣传。民生银行邯郸分行辖内各支行充分利用营业网点优势，在厅堂显眼处摆放宣传折页和宣传手册，悬挂宣传标语，向等候办理业务的客户普及金融知识，讲解非法集资、电信诈骗、网络诈骗的惯用手段，提升公众对金融产品和服务的认知及风险防范意识。

　　依托社区支行，延伸外拓宣传。针对社区老年人较多，金融知识薄弱，极易受骗于“电信诈骗”、“非法集资”等非法金融活动的特点，民生银行专门印制“老年人防范非法集资宣传手册”，11家社区支行依托自身优势走进社区，向老年人讲解各种养老诈骗的知识，并通过开展消保知识小课堂，答题有礼等方式进行金融知识普及，获得了社区居民的充分好评。

　　积极参与政府组织组织的大型宣传活动。民生银行邯郸分行积极践行金融知识普及打击非法集资、反诈骗宣传的社会责任和义务，主动参与邯郸市处非办等多家单位联合组织的集中宣传活动，现场解答消费者关心的热点问题，尤其是老年群体自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。

　　利用网络平台，深化消保宣传。民生银行邯郸分行依托微信平台、网络媒体等线上渠道，拓宽消费者宣传的广度和深度。通过自制短视频，加大非法集资案例讲解，提升宣传内容趣味性；通过微信朋友圈转发金融消费者的八大权利、账户资金安全和非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等金融安全知识，提高金融消费者警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动。

　　民生银行始终将金融知识宣教工作做为消费者权益保护的重点内容，积极践行社会责任，用实际行动践行“服务大众，情系民生”的立行宗旨，切实保障金融消费者合法权益，以专业、优质、高效的服务传递“民生温度”。王辛