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3047798688@qq.com“从拌面到烘干，7道工序全都是用电，现在生产用电很稳定，预计可年产4000吨方便食品，感谢你们提供的优质服务，让俺们生产的面食香飘四方！”4月18日，国网温县供电公司张庄供电所焦裕禄共产党员服务队队员到河南省捞面姑娘食品科技有限公司走访时，该公司负责人郭山峰高兴地说。
温县是“中原粮仓”，也是四大怀药主产区和铁棍山药原产地，河南省捞面姑娘食品科技有限公司有效发挥地域优势，就地取材，选用温县优质小麦制成的面粉为原料，生产半成品面饼和铁棍山药面等方便食品，2022年4月份投产以来，市场反响热烈，产品供不应求。为满足该企业生产用电需求，保证安全可靠用电，国网温县供电公司定期安排专人上门服务，主动对接企业用电需求，用心用情用力做好供电服务工作。
当天，焦裕禄共产党员服务队队员在巡视检查用电线路和设备，了解该企业近期生产情况后，又通过发放宣传彩页、面对面指导的方式，宣传安全用电知识、河南分时电价政策等，主动帮助企业制订科学高效的用能方案，受到欢迎和好评。
连日来，该公司积极开展“送服务、解难题、促生产”客户大走访活动，落实网格化服务机制，安排人员对县域产业园区、重点项目和企业进行上门走访，推广“电力首席服务官”模式，及时获取企业新增用电需求、建设进度、意向接电时间，提前介入开展前期工作，科学制定供电方案，助力企业早接电、早投产，践行“让电等发展”的承诺;在走访的过程中，该公司工作人员悉心听取企业客户对提升供电服务水平的意见建议，想方设法缩短客户办电时间，节省客户办电成本。对走访过程中，企业反映的热点、难点问题，该公司建立“一事一议”协同办理制，组织专题会商，专业部门专人负责，研究解决措施，及时规范答复，强化过程管控，确保“件件有落实，事事有回音”。通过与辖区企业零距离、心贴心的沟通与服务，持续优化营商环境，增强供电服务能力，提振企业发展信心，助力县域经济发展。
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