焦作市冯营街道典型经验做法在全市推广

　　大河网讯 近日，经焦作市委常委、组织部长批示后，焦作市委下发了关于开展学习《“一条被子”的故事》等五个先进典型事例的通知，其中，焦作市冯营街道开展的“一条被子”的故事和“窗帘之约”的守护先进典型事例入选，并在全市推广。

　　冯营街道基层治理“为民服务”这块金字招牌如何赓续？多年来，冯营街道在提升群众工作能力和社区治理能力方面的探索和实践从未停步。为辖区的老人们拆洗被褥，整整坚持了12年，至今共拆洗被褥1500余条。今年“七一”前夕，又因为“一条被子”的故事演绎着为民服务背后的“双向奔赴”的故事，令人动容。其实，一条被子只是该街道为民服务的一个缩影。今年年初，该街道以五星支部创建为抓手，聚焦一老一小一青壮，创新实施“五大品牌”行动。其中，针对辖区年龄偏大、行动力差、体弱多病的独居老人推出“夕阳红窗帘行动”特色志愿服务品牌，为老年人安度晚年再上一道保险。

　　“一条被子”的故事。冯营街道东苑社区连续12年为辖区老人拆洗1000多条被褥，用“一条被子”的故事诠释新时代共产党人的赤子初心。

　　“一条被子”源于2012年“七一”前夕，当年东苑社区党支部书记徐秀叶入户慰问辖区老人时，发现多名老人的被子发黄并散发异味，心里非常难受，随即骑着三轮车和工作人员遍访辖区60岁以上老人，先后收集了260条旧被，和工作人员用13天拆洗一新。看到老人们收到被子的高兴劲，徐秀叶将给辖区老人拆洗被子作为“固定动作”保留了下来，一拆就是12年。

　　“一条被子”的故事诠释着真心换民心的永恒真谛。去年“七一”，70多岁的闫秀华老人说啥也不让抱走她的被子，原来她是心疼社区这些“亲闺女”，每天无数工作要干，还要利用午休和晚上时间拆洗被子，她实在不想给闺女们添麻烦了，但是在“拉扯”中，闫秀华老人的被子还是被抱回了社区；西街14号楼李寿方大娘的旧被面糟了，“红管家”倪连玉二话不说从家里找出一条新被面换了上去；如今，东苑社区居民只要看到社区党群服务中心门前挂起彩色被面，大家就不约而同地送来西瓜、葡萄等水果，附近商户也专门送来遮阳棚，为在院子里搓洗被头的社区干部遮挡烈日。

　　“一条被子”的故事演绎着为民服务背后的“双向奔赴”。今年“七一”前夕，几名居民凑钱给社区党支部徐秀叶送来了一条新被子。原来，“红管家”杜粉蝶去徐秀叶家串门时看到徐秀叶的被褥又薄又旧，给几个姐妹们一说，大家心里很不是滋味。这些年，徐书记带着大家为老人拆洗了那么多被子，可唯独忘了自己，于是发生了上面的一幕。看着几个姐妹给自己送来的被子，徐秀叶在说服了她们后，将新被子送给了辖区的一位独居老人。

　　“一条被子”的故事经过中央、省市数十家媒体的报道，成为冯营街道社区服务的一张靓丽名片，“一条被子”志愿服务项目先后荣获市级、省级优秀志愿服务项目。为进一步擦亮冯营街道为民服务的金字招牌，该街道针对辖区老人普遍存在的理发难、出行难等问题，从解决他们的实际需求出发，积极延伸社区服务触角，提供拆洗被褥、代买代办等8项特色助老服务，让“六帮六助”落实落细、可见可感，把党和政府的温暖真正送到千家万户。一条被子架起了党群干群连心桥，红管家贴心服务让基层治理更有温度，群众积极参与卡点执勤、下水道清淤、拆洗被褥等活动，彻底改变了干部干、群众看的局面，形成了基层治理共建、共治、共享的格局。

　　“窗帘之约”的守护。冯营街道东苑社区紧盯群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，创新开展“窗帘之约”行动。针对辖区年龄偏大、行动力差、体弱多病的独居老人推出“夕阳红窗帘行动”特色志愿服务品牌，免费为他们贴上特制窗花、安装特制窗帘，社区“红管家”和老人约定，每天早中晚都要对一次“暗号”。每天8点之前，老人把家里窗帘拉开，表明一切平安，如果窗帘没有拉开，“红管家”便会立即前往老人家中查看，防止意外发生；午休和晚上，“红管家”还会再次巡查，看看老人家的窗帘是否拉上，确定老人平安入眠。

　　今年4月6日早上，“红管家”杜粉蝶像往常一样到陈有花老人窗前赴约，发现老人并未按时拉开窗帘，因担心老人出现意外，杜粉蝶急忙上楼敲门，经过了解，老人因拉肚子还未起床，立即带老人去诊所开了药，并连续多天为老人当起了保姆。由于陈有花老人身子较弱，杜粉蝶每天只要有空闲就会去老人家里照看。随着时间推移双方感情越来越深，6月29日杜粉蝶一如往日再次来到老人家中时，两人越聊越动情，当场决定结为“干亲”，成为邻里之间的一段佳话。

　　类似的场景每天都在东苑社区各个楼院上演、不胜枚举。“红管家”郑和燕日复一日贴心照顾独居老人耿桃义，老人在外地工作的女儿深受感动，执意通过微信转来“大红包”感谢，郑和燕坚决不收，老人女儿无奈转给社区书记，同样“碰了壁”；“红管家”卢小玲利用自己学过按摩的优势，坚持义务为独居老人按摩身体，被众多老人当亲闺女对待；“红管家”王莺莺在照顾高龄老人的同时，每天晚上为老人家中2名留守儿童辅导作业，当起了业余家庭教师；“红管家”赵瑞连坚持用三轮车接送独居老人看病就医，“红管家”杨国花每天雷打不动给独居老人购物买菜、打扫卫生……

　　“夕阳红窗帘行动”是冯营街道党工委今年创新实施的“五大品牌行动”之一。在“五星支部”创建过程中，冯营街道党工委在扎实做好规定动作的同时，因地制宜精准谋划，创造性实施“五大品牌行动”，为创星聚势加力，提升创建质效。一对窗花，一道窗帘，一个约定，让辖区老年人感受到了关怀和温暖。目前，该街道已有35名“红管家”与45户老人立下了“窗帘之约”，让辖区老年人切身感受到关怀和温暖。