有效沟通，成就美好生活

　　生活在社会中，我们很难避免与他人产生交流，即沟通，而我们与他人的关系，就是靠不断的沟通与交流拉近的，沟通对我们每个人来说都很重要，但是也有人不知道如何与他人沟通，导致与他人产生矛盾。这一点，在家庭生活中尤为明显，因为家人是我们最亲近的人，我们在跟家人交流琐事的过程中，因为沟通不畅，逐渐积累了很多矛盾。

　　该怎么跟家人沟通，成就美好生活呢？聊城市心理健康服务中心心理咨询师、高级催眠师岳文静给出了自己的看法。岳文静说，日常生活中我们对沟通存在一些错误认识，比如我们常常把沟通简单地理解为说话，认为两个人只要谈话了，就是沟通了。也有人认为，家人是最懂自己的人，因此跟家人在一起的时候，自己不需要多说些什么，对方就应该猜出自己的心思。其实，哪怕跟对方是再亲近的关系，每个人是独立的个体，对方也许有时候根据我们的性格脾气会猜到我们的心理，但是并不是每次都能很清楚地知道我们的想法。

　　第二，在家庭中身份与角色的不对等，导致我们沟通出现障碍。比如在亲子沟通中，父母更多的是一种掌控的角色，而子女更多的是一种被照顾、被掌控的角色。其实随着社会的发展、孩子的逐渐长大，对独立性的要求越来越高，双方的沟通方式也需要相应的改变，而这点恰恰是中国家庭常常忽略的。这种问题不只存在于亲子之间，很多夫妻之间的沟通也存在角色身份的不对等，当我们无意识地把身份定位时，就为沟通制造了障碍。

　　第三，生活中我们常常会发现，我们本来在讨论一件事情时，有时会忘记争辩的原因和想要的结果，一方会莫名地越来越激动，使争辩演变成了争吵。岳文静说，我们都明白，出现这种行为的理由是“我只是太生气了”。

　　面对这些在沟通中无意识出现的不恰当之处，我们该如何去做，才能建立良好的沟通呢？岳文静给出了自己的建议。

　　第一，沟通时，我们应该客观地说出观察到的事实，而不去评论和带着情绪和别人交流。比如，某段时间发现孩子写作业很拖沓，我们可以客观地跟孩子讲，“宝贝，我发现你这段时间写作业用得时间有些长”，而不是说“怎么这么拖拉，赶紧写”。

　　第二，体会和表达我们的感受和需求。这是建立良好沟通的重要因素，我们需要清晰地表达自己内心感受和对对方的期待，比如担忧、开心、害怕、烦躁等，而不是指责批评对方。避免使用迂回战术让对方去猜，比如对方问我们想吃什么时，我们不能回答“什么都行”，如果对方没按我们心中的想法采取措施，我们又会感觉不好。

　　第三，学会倾听。在沟通过程中，听比说要重要得多，而且我们不仅要听对方在说什么，更重要的是觉察对方话语中表达的情感、需求和期待等问题。深度倾听会起到一种“共情”的效果，让对方感觉到被重视、被信任，更愿意表达自己真实的情感。在家庭中的沟通也同样如此，如果我们能意识到倾听的重要性，很多沟通会变得简单很多。

　　第四，最后就是要学会控制情绪，不能带着情绪去跟家人交流。

　　岳文静说，我们跟家人发生争吵是由于我们知道家人无论怎样都不会离我们而去，我们才会毫无顾忌，但如果我们都能学会有效沟通，让家人更多地感受到我们的爱，会让我们的生活更加幸福。