聊城市财政局文明创建工作纪实

　　推行“4+10”财政流程再造，原来3个工作日才能办理完的事情，如今仅用1个小时；组建了一支服务队，坚持志愿服务13年，把文明、团结、友爱传递给身边的人……

　　近年来，作为全国文明单位，市财政局把目标定得更高，把工作做得更实，把文明创建工作融入财政改革、志愿服务、文艺活动等方方面面，千方百计为民服务解难题，锤炼出一支形象好、敢担当、干劲足的财政干部队伍。

　　流程再造，财政改革促发展

　　电子票据代替纸质票据，优化财政电子票据在线申领、实时核发流程，变“工厂印制”为“系统传送”；网络通讯代替人工传递，变“群众跑腿”为“信息跑路”；电子载体代替实物仓储，变“存储实物”为“存储数据”；通过财政服务“三零四一”工作制度实现政策推送“零距离”、普惠政策“零申报”、资金兑现“零跑腿”，实现业务经办“一岗受理”、解决问题“一体并联”、工作落实“一办到底”、自动服务“一图导航”……

　　“文明是体现一个单位服务理念、服务态度、服务效率、服务质量、服务效果以及文化品位、人员素质、社会形象的综合标志。我们就是要通过文明创建活动，推动‘放管服’改革，深化作风整顿、提升服务效能，用服务上的‘新强势’，为经济社会发展服务。”市财政局党组书记、局长刘东昌告诉记者，为了更好地优化营商环境，市财政局立足自身职能，刀刃向内，按照“精减环节、缩短时限、减化手续、优化服务”的原则，对现行业务流程进行全面梳理、排查优化，以“4+10”财政流程再造体系，全领域、全过程优化财政服务，破解难点堵点。

　　“‘4+10’财政流程再造简化了办事流程，提高了工作效率。”“这项举措很好，省去了繁琐的办事流程，一对一对接，简单又高效。”……今年5月份，市财政局收到95个市直机关单位对市财政局“4+10”财政流程再造“一口对接”工作的反馈，他们认为市财政局流程再造使每项业务流程更加明确、简化、便捷，有利于部门间沟通，方便了财政业务办理，部门总体评价满意率为100%。

　　近年来，市财政局还坚持用制度管人管事管财，特别是在财政管理和机关内部管理方面，健全完善了党务政务公开、机关事务管理、廉政建设等多项制度，内容涉及公务用车管理、债务管理、基本支出预算管理、预算单位公务卡管理等，不断丰富文明创建工作内涵。

　　全力抗疫，绿色通道惠民生

　　104天巡查走访企业30多轮，企业复工复产率达100%，为莘县东鲁街道寇庄村村民授信200万元……“接到下派任务时，心里也有些忐忑，毕竟当时疫情防控的形势尚不明朗，但是作为一名共产党员，越是危险的时候，就越要冲锋在前。”说这话的是市投融资管理中心副主任孙建，他也是“四进”攻坚行动市派莘县第五工作组组长。3月5日，他们接到指令，下沉到基层防疫一线，筑起疫情防控的铜墙铁壁，为企业复工复产保驾护航。

　　市财政局在抗击疫情中，一手抓防疫服务工作，一手抓精神文明建设，迅速开启疫情防控绿色通道，对疫情防控所需经费优先保障、从速拨付，全力支持疫情防控。市财政局联合有关部门紧急下达《关于进一步做好新冠肺炎疫情防控经费保障工作的通知》，确保各级财政资金用于补助患者救治费用。向参加防治工作的医务人员和防疫工作者发放临时性工作补助；国库科会同国库集中收付中心协调市级人行国库和商业银行，开启资金拨付绿色通道，保证及时拨付疫情防控资金；启动全市疫情防控应急救援采购绿色通道，简化采购流程，确保应急救援设备和物资及时供应，确保疫情防控相关货物、工程和服务质量；紧急出台《关于加强财政库款保障支持做好疫情防控工作的通知》，将疫情防控资金拨付放在优先保障位置，集中资金，确保把疫情防控资金及时足额拨付到位；对中央、省及聊城市出台的防控疫情有关经费保障政策补助资金，市财政局及时调度资金予以保障。

　　疫情防控期间，市财政局还设立了复工达产财政奖励资金、小微企业贷款风险补偿金，拨付惠企援企资金2.8亿元，为企业减免社保费约10亿元，提供信贷资金89亿元。2月底，聊城市在全省率先实现规模以上工业企业100%复工；3月底，资质以上建筑业企业、限额以上批零住餐企业、外贸外资企业全部复工复产。