聊城阳谷县张秋镇现金服务示范区走出金融扶贫特色之路

　　阳谷县张秋镇是千年古镇，地处京杭大运河与金堤河、黄河的交汇处。2019年初，张秋镇被人行聊城市中心支行确定为现金服务示范区。自2019年以来，张秋镇不断优化现金服务，先后成功创建首家乡镇省级现金服务示范网点、人民银行总行级现金服务示范区等，并依托现金服务先进示范点走出了一条金融扶贫的特色之路。

　　网格管理员“点对点”联系贫困户

　　“我跟老伴儿两人就靠卖点菜来生活。平日里卖菜的零钱，以前我都放在一个铁盒子里攒着，等攒满了再整理出来，到镇上的银行换成整钱。现在好了，咱们农商行的管理员每个月上门来帮我兑换，省了很多的麻烦。”近日，张秋镇田堤口村村民田振生高兴地说。

　　田振生是建档立卡贫困户，靠种地卖菜维持生计，老伴儿腿脚不灵便。他每天要收付大量零钱，由于长期翻找，造成很多零钱出现残损。了解到这一情况后，分管田堤口村的现金服务网格管理员利用每周五下午的时间，上门帮他兑换零钱和残损币，还教会他如何使用手机支付和手机银行转账。

　　为优化现金服务，市县两级人民银行协调农商行、邮储银行等2家涉农银行机构，在张秋镇推行网格覆盖式管理，与贫困户建立了固定联系机制。这一服务措施，为示范区贫困人口提供了极大方便。自创建至今年7月末，示范区累计为居民兑换残损币111.76万元、小面额零辅币85万元，其中为贫困人口兑换残损币23.74万元、小面额零辅币16.15万元。

　　现金服务点做好金融服务“桥头堡”

　　“大爷，这是您挂失的存单，这回可要收好了！”近日，张秋镇孟楼村现金服务点负责人孟庆印，来到村民董士录家中，现场为他办理存单挂失。

　　董士录因车祸导致行动不便，每月要去医院做康复，家庭也因失去了他这个“顶梁柱”而再次返贫。孟庆印在走访时了解到，董士录三年前在阳谷农商银行办理的1万元存单因保管不善丢失，而他本人无法亲自到银行办理挂失业务，导致这笔钱一直无法使用。孟庆印立即与农商银行张秋支行的客户经理联系。张秋支行工作人员上门进行核实后，随即为董士录挂失并重新开出新存单。

　　目前，在张秋镇，像孟楼村这样的现金服务点共有3个。这3家现金服务点充分发挥“新票下乡、零票下乡、金融知识下乡、反假技能下乡”的“桥头堡”作用，为周边居民提供现金收付、小面额人民币及残损人民币兑换和缴存等服务。截至今年7月末，这3家现金服务网点人员共为贫困人口提供金融服务200余人次。

　　现金宣传提升贫困户金融素养

　　“根据车站要求，我每天一发车就要在电视上播放人民币宣传片，就这样每天反复地听，没想到这些知识还真派上了用场，帮我避免了误收假币的损失。”6月15日，张秋镇汽车客运站司机张淼说。

　　张淼的妻子常年卧病在床，两儿一女仍在上学，全家的经济来源仅靠他一个人的收入。5月11日，他收到一张100元面值的假币。凭着日常收听到的反假币知识，他断定这是一张假钞，立即向当地民警报案并成功挽回损失。

　　为净化现金流通环境，人行阳谷县支行与张秋镇汽车站签订服务协议，要求公交车司机在每次旅途中，插播人民币防伪指南及人行阳谷县支行自编自制的宣传视频。疫情发生以来，示范区内金融机构充分发挥“科技+”力量，借助微信群等多种方式，普及各类金融知识。目前，该示范区已开展线上“人民币知识小课堂”直播21次，发布人民币知识相关推文5篇（次），惠及农村居民3000余人。