聊城高新区：九州街道实行“一对一”帮办代办

　　“现在好多业务都需要从网上申请办理，很多年龄大的群众操作不了。遇到老年群众来办理业务时，我们会主动提供代办帮办服务。”7月7日，高新区九州街道便民服务中心“水城帮办”服务队成员赵雅倩说。

　　随着“放管服”改革的持续深入，九州街道不断完善帮办代办服务体系，打造效能窗口，健全帮办代办队伍，在“最好”的基础上做到“更好”。为最大限度地减少企业和群众跑腿次数，今年以来，九州街道积极推行保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，服务范围涵盖医保、社保、民政、市场准入等诸多与群众生活息息相关的领域。该举措变“群众跑腿”为“政府代办”，在提高办事效率的同时，进一步优化了政务服务和营商环境。

　　“帮办代办”制度的实行，使九州街道便民服务中心窗口的工作作风和形象有了极大提升。接下来，九州街道便民服务中心将持续做好“一对一”贴心帮办代办服务，并无偿开展咨询、材料准备、业务办理等工作，不断提升办事群众的满意度，竭力打造高效便捷、便民温馨的政务服务环境。