7月26日,临清市先锋路街道各社区的便民服务大厅内热闹非凡,佩戴着“帮办代办”胸牌的党员服务队队员正忙着解答办事群众的各种问题。
党史学习教育开展以来,先锋路街道积极开展“我为群众办实事”实践活动,大力推行帮办代办服务,真正把便民、利民服务落到实处。
先锋路街道创新推行“六个一”党员帮办代办服务队包联工作责任制,即一支队伍包联、一份清单告知、一本手册指导、一周例会协调、一张挂图督导、一个专班督战,为辖区企业和群众提供“保姆式”帮包服务,让居民少跑腿、不跑腿。针对近期的养老生存状态认证工作,因大部分老人不会操作智能手机,该街道安排了帮办代办员帮助退休人员进行认证,对于行动不便的老人还有专门的包联人员上门服务。
下一步,先锋路街道将继续积极听取办事群众的意见和建议,根据群众的实际需求,进一步优化服务机制,转变服务方式,真正服务好群众。