自“我为群众办实事”实践活动开展以来,市政府办公室“民情书记”服务队将该项活动与“三遍访”工作相结合,深入社区、深入群众,用心用情倾听群众诉求,认认真真分析问题,扎扎实实帮助群众解决烦心事、揪心事。
车辆慢下来,群众出行更安全
“国税局家属院位于卫育路兴华路十字路口东南角,机动车右转借道正好经过家属院大门口。一些机动车开得比较快,给居民出行带来很大安全隐患。”日前,市区国税局家属院居民通过“民情书记”二维码向市政府办公室“民情书记”张吉会反映。
张吉会第一时间与市公安局交巡警支队联系沟通,详细咨询能否在市区国税局家属院大门口安装让行标志、铺设减速带。市公安局交巡警支队迅速回复表示,该路段正在维修,维修结束后立即安装、铺设。目前,该家属院门前的让行标志、减速带已安装、铺设完毕。
看着慢下来的车辆,张吉会悬着的心才放了下来。
拆了电线杆,解了群众忧
5月20日,东昌府区新区街道广场社区主任魏宏强向市政府办公室“三遍访”服务队反映,军转胡同内有两根废弃多年的水泥电线杆,一根在路口拐角处,一根在昌华小区大门口,给居民出行带来不便,也存在安全隐患。因为年代久远,隶属关系不明晰,这两根电线杆一直没有被拆除,希望“三遍访”服务队能帮助协调拆除。
接到反映后,张吉会立即到现场查看,并联系相关单位,理清隶属关系。在核实确为废旧无用电线杆后,他迅速协调东昌府区供电公司拆除电线杆。当时,军转胡同正在进行雨污分流改造工程施工,吊车无法进入胡同开展拆除作业。雨污分流改造工程结束后,市政府办公室“三遍访”服务队立刻联合社区、东昌府区供电公司工作人员,于7月21日晚8时,冒雨将两根电线杆拆除。看到群众满意的笑容和竖起的大拇指,张吉会说:“自己的努力能被群众认可,我们由衷地感到自豪。”