聊城：二维码扫出“专属服务员”

　　日前，高唐县鑫梁农业发展有限公司工作人员杨宗霖到县行政审批服务局办理动物防疫许可业务时，发现领取的申请表中有一张附带使用说明的二维码名片。经询问工作人员得知，这是高唐县行政审批服务局为持续推进审批服务便民化，推出的一项创新举措。

　　为深化放管服改革，高唐县行政审批服务局以涉农事务科为试点，决定在企业申领的申请表中附带一张微信二维码名片。这样，服务对象只要按照说明，使用手机扫描二维码，无需验证，即可添加涉农事务科工作人员为好友。这意味着办事群众有了“专属服务员”，通过微信就可以进行业务咨询、接收电子证照及反馈意见建议等。通过视频聊天，工作人员还可以对企业建设现场进行“预勘验”，即避免了群众来回跑腿，也大大提升了审批效率。据介绍，即使业务办结，服务也会一直在线，企业可以随时咨询业务。

　　专业赢得信赖，服务彰显价值。下一步，高唐县行政审批服务局将总结推广这一便民举措，不断提升群众的满意度和获得感，持续推进全县营商环境向好发展。