聊城东阿县召开市民热线工作调度会

　　4月18日，东阿县委书记祁学兰主持召开市民热线工作调度会。 县委常委葛春刚、李梦晓、曲成磊、周青等领导同志参加会议。

　　会议听取了东阿一季度热线办理情况的汇报，分析存在问题，安排下一步工作。

　　祁学兰强调，做好12345市民热线工作是践行以人民为中心思想的具体体现，全县各单位要高度重视市民热线办理工作，通过热线倾听市民心声，为群众排忧解难。要进一步压实责任，对群众反映强烈、集中的问题，要采取措施在更广层面上解决，从源头上堵塞漏洞，防止同质化事项反复出现。各单位主要负责同志要把12345市民热线办理工作作为一把手工程，加强工作调度、协调，切实推动问题解决。热线办要加大实地督导，发挥统筹协调的作用，确保群众反映问题“事事有回音、件件有落实”，把群众的诉求解决好、需求服务好、政策咨询解答好，不断提升热线服务质量和群众满意度。

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