“六办三公开”打造高效政务服务

　　菏泽市公共资源交易中心创新推出“一网办、一门办、限时办”“一码办”和“帮办、代办”多种服务模式，并对各项业务进行“网上公开、文字公开、扫码公开”，通过数字化赋能与人性化服务双轮驱动，实现交易服务效率与企业群众满意度双提升。

　　优化流程，提升交易服务新效能。推行“一网办、一门办、限时办”。中心梳理业务流程，编制“一件事”服务指南，打通并最大限度压减办事环节，已梳理18个“限时办”事项清单，明确每个事项办理时限。推行交易服务“一网办”全覆盖，实现项目注册、公告发布、投标开标全流程线上办理，已梳理29个“一网办”事项清单，真正做到企业群众“零跑腿”。设立“绿色通道”等机制，已梳理7个“一门办”事项清单。

　　“一码办”，扫出交易服务新速度。中心梳理出18个交易服务事项于“二维码”中，各交易主体只需轻轻一扫，即可轻松查看交易信息、操作流程、业务热线和投诉渠道等事项。这一举措让服务指南从纸质跃升至数字化，实现了从“线下跑”到“线上扫”的跨越。

　　“帮办、代办”，打造交易服务新模式。中心依托服务大厅咨询台设置“帮代办服务专区”，以一楼帮代办服务专区为总阵地，为进门交易主体提供不同类别项目“分诊”服务，提供优质、高效的帮办代办服务，解决企业和群众办事“不会办”“等待长”“跑腿多”的问题。