城与人双向奔赴，济南的文明融入城市血脉

　　在你的心中，济南是什么样子？是“四面荷花三面柳”，还是“平地涌出白玉壶”？抑或是“海右此亭古，济南名士多”？日前，中国标准化研究院发布我国首份城市综合发展指数报告，这是首次围绕现代化人民城市“六大维度”开展的量化评估。在这个报告中，济南位居全国第五。一向低调、温润、内敛的泉城，如果让你有点出乎意料，就请跟随本报记者，去发现一个或许你还不知道的济南。文明，是一座城市的最亮底色，也是一座城市的最暖名片。在中国标准化研究院首次发布的《城市综合发展指数报告（2025年）》中，文明维度选取了32个文明城市特征指标，聚焦廉洁高效的政务环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境和安全稳定的社会环境等方面。济南的“文明”维度在36个样本城市中位列第8。

　　泉城济南，是一座将文明镌刻在基因里的城市。

　　这里，文明是交警铁骑为危重患儿开辟生命通道时的“整座城市都在让行”，是暴雪里陌生人合力推车时手心的温度，是千年泉水奔涌不息的文化脉动……它凝结在打造“非遗名城”背后的文化软实力里，也绽放于老街巷商户自治的文明公约里。

　　当济南国际泉水节的欢歌与泉城书房的静谧交织，当非遗技艺在年轻人手中重生，济南便完成了从“创建文明”到“文明自觉”的升华。这座被一城山色环抱、满城书香浸润的城市，正用2600年的文化底蕴与现代治理智慧，书写着“城与人双向奔赴”的温暖诗篇。在这里，文明不再是冰冷的指标，而是融入城市血脉的温度与力量。

　　一次救援：

　　整座城市在抬着担架奔跑

　　“你只管踩油门，剩下的交给我们！”回望3月28日交通晚高峰，这句从对讲机里传出的承诺，让一辆载着危重婴儿的救护车在济南街头开启生命通道。20分钟横穿城区，20分钟与死神赛跑，当手术室传来婴儿脱险的消息，济南交警又一次用行动诠释了什么是“整座城市在抬着担架奔跑”。

　　在这支被誉为“硬核守护”的城市高架路大队里，这样的故事已成为常态。去年寒冬，为护送断指患者，三辆铁骑在高速上以125公里/小时的速度开道，运用“前后包夹、侧翼保护”的战术，15分钟穿越复杂路网，最终保住了伤员的手指。超过938次救援无一闪失，年巡逻里程42.5万公里可绕地球10余圈，这些案例和数字背后，是济南警方对城市的责任，更是对守护人民使命的坚守。

　　守护远不止于“狂飙”。济南交通管理实行轻微交通违法“首违免罚”，假期对轻微交通违法实行“教育引导为主”。2025年，济南交警联合济南时报·新黄河客户端共同发起“文明交通最美瞬间”征集活动，市民参与踊跃，已征集并发布十余个故事案例，让城市交通这一流动的风景线，真正成为城市文明的试金石。

　　公开数据显示，2025年市民交通守法率提升至95%，路口礼让行人率全国第一。多家媒体报道显示，近年来在城市道路交通秩序测评中，济南城市道路机动车斑马线礼让率、行人遵守交通信号灯率等多项数据位列全省首位乃至全国前列。

　　从建立“警保联动”机制将事故处置时间缩短至12.5分钟，到在老虎山隧道创新实施分车道信号管控化解“隧道版怪坡”隐患，济南持续用科技与汗水，在城市经纬线上织就文明之网。

　　一场暴雪：

　　守望相助开出文明之花

　　今年3月2日，一场破纪录的暴雪将济南变成银白的世界。积雪深度超过15厘米，20小时市区纯雪量达29.3毫米，降水量超4.64亿立方米……这是一次极端的天气事件，更是一场对城市文明的严峻考验。

　　当满载乘客的公交车被困暴雪中，车内乘客自发下车推车。伴随着“321”的喊声，一双双贴在公交车后部的双手逐渐脱离，公交车成功脱困。有网友说，漫天风雪几乎遮蔽了视线，但公交车上除了老人孩子，几乎所有人都自发下车推车，路边的行人也自发过来“搭把手”。

　　“那天我的车陷在雪里出不来，不到五分钟就有七八个人过来帮忙推车。”市民张先生回忆道，“没有人组织，大家都是自发上前，推完车就各自离开。”这种默契，正是济南文明城市底蕴的生动体现。

　　一次风雪，见证了济南太多暖心的故事。在济南职业学院校门口，六名学子徒手推救护车；在奥体西路，沿街商铺店主拿出热水和板凳，为滞留在路上的行人提供歇脚处；在二环南高架，外卖小哥停下手头工作，帮助清理积雪中的排水口……这些画面被市民用手机记录，在朋友圈刷屏，构成了暴雪中最温暖的城市记忆。

　　如今，在这座城市，文明早已从“要我做”转变为“我要做”。185万泉城志愿者深入为老为小服务一线，8000多名文明交通志愿者连续13年在高峰期路口疏导交通。当极端天气来临，这种文明自觉便自然迸发，转化为守望相助的实际行动。这，即是文明的肌底。

　　一方文脉：

　　天下泉城，近悦远来

　　一座城市文明的建设，往往流淌在文化里。

　　济南被誉为“泉水之都”，不仅拥有丰富的自然资源，还承载着深厚的历史文化底蕴。1986年，济南荣获第二批国家历史文化名城的称号，另有考古发掘揭示，早在4000多年前，老城区内就已有人类活动的痕迹。

　　今年9月，2025济南国际泉水节如期而至。看山、听泉、观湖、游河、品城，人们感受着“舌尖上的泉水文化”，聆听着千年文脉的朗朗诵读。全民参与，泉水正欢，在城市节庆里，人人皆可触摸这座城市灵魂深处跳动的脉搏，“天下泉城，近悦远来”的声音从济南传向世界。

　　文化主体性是文化自信的根本依托。如今，济南正全力推进“非遗名城”建设。在百花洲历史文化街区，年轻人跟着非遗代表性传承人学习鲁绣技艺；在老商埠区，传统相声重回“曲山艺海”的辉煌；“二安文化”的多领域赋能，让李清照、辛弃疾的诗词在现代都市中重生。

　　另一方面，“一年四季·泉在济南”的城市品牌，让文化软实力成为城市发展的硬支撑。2023年，济南位居全国“最爱看书城市榜”首位，60家泉城书房年均服务读者833万人次。济南正用书香涵养城市气质，用文化点亮文明之光。

　　当市民对文明创建的满意度持续保持在99.1%以上，当“我的城市我的家”成为全民共识，济南已经找到了一条独具特色的文明建设之路——让硬实力与软实力比翼齐飞，让古城风韵与现代文明交相辉映。

　　连续两年获评“全国人才友好型城市”，连续三年获评“中国年度最佳引才城市”，人才吸引力排名已位列全国第11位、北方城市第2位；入选建设国家儿童友好城市名单，获评2023年度活力城市、首批全国社会治安防控体系建设示范城市……在城市文明的建设里，济南加速奔跑。在这里，文明不再是外在的要求，而是内在的基因；不再是阶段性的创建，而是永恒的追求。这座“近者悦、远者来”的文明之城，也正以其独特的温度与魅力，向世界展示着中国城市文明的崭新图景。

　　（济南时报·新黄河客户端记者李震）