青岛文旅志愿者护航春节假期

　　为协助做好2026年春节假日文化和旅游市场保障工作，青岛市文化和旅游局组织开展文旅志愿服务活动，组建景区、文艺、文博、区市、协会等5支志愿服务小分队，149位文旅志愿者奔赴青岛奥帆中心、青岛历史城区、栈桥、世博园、藏马山等52处全市重点文旅区域开展志愿服务活动。

　　春节假期，青岛市各大景区、文博场馆及休闲街区迎来客流高峰，文旅志愿服务同步进入高效运转状态。志愿者们坚守在各自服务点位，细致开展游客咨询解答、线路指引、场馆导览、文明游览引导等基础服务工作，主动为市民和游客提供行李暂存、热水补给、特殊人群帮扶等暖心便民服务。大家耐心讲解场馆与景区参观须知、协助维护现场游览秩序，分发文旅宣传资料与游览地图，精准推介青岛特色文旅资源，同时开展游客满意度与出行需求问卷调查收集体验反馈，用暖心服务温暖八方来客。