中原新闻网邯郸讯(通讯员郭付林)8月13日,新邯郸客户端以《魏县设立“办不成事”窗口优化营商环境》为题,报道了我县“办不成事”窗口做到了切实为群众办成事,化解群众的燃眉之急。原 文
魏县设立“办不成事”窗口
优化营商环境
为进一步优化营商环境,深入开展“爱家乡、比担当、尚德善、拼贡献”思想教育活动,切实解决企业群众的操心事、烦心事、揪心事,魏县在县政务服务中心设立“办不成事”窗口,由县行政审批局每天安排一名科级干部坐班值守。在行政审批局和各单位的通力协作下,“办不成事”窗口做到了切实为群众办成事,化解群众的燃眉之急。
近日,群众冯先生来到大厅,因身份证找不到又着急出差需要补办,恰逢公安系统网络上不去,此情况反映到了“办不成事”窗口。随后“办不成事”窗口值班领导积极协调公安局又联系邻县公安部门,经多方协调最终帮助冯先生在邻县公安局办理了临时身份证。事后冯先生向工作人员表示非常感谢。
不久前,段先生向“办不成事”窗口反映自己的土地已确权,但因种种原因未拿到不动产证书,而现在又着急需要用。值班领导了解这一情况后马上与县自然资源和规划局沟通,帮助协调、克服困难,并现场办理,解决了燃眉之急。
目前,魏县行政审批局正进一步加大工作协调力度,充分发挥“办不成事”窗口的作用,以实际行动践行“我为群众办实事”,真正把企业群众的操心事、烦心事、揪心事变成放心事、顺心事、开心事,不断提升群众获得感和满意度,为优化县域营商环境做出积极贡献。(通讯员 王晓曼 王德峰 郭海民)