邻里纠纷看似“鸡毛蒜皮”的小事却是影响群众幸福感的“关键事”
近日
魏县公安局车往镇派出所
成功化解一起持续六年之久的邻里矛盾
当事双方握手言和、冰释前嫌
为表达谢意
群众专程将一面印有
“公正执法 正义永存”
的锦旗送到民警手中
字里行间饱含对派出所
为民办实事的认可与感激
此次纠纷源于邻里间杂物堆放产生的分歧,双方沟通不畅、情绪激化,矛盾一触即发。接警后,车往镇派出所民辅警第一时间赶赴现场,果断稳控事态、安抚双方情绪,同时,协同村委会、镇综合治理调解中心进行“把脉会诊”,坚决防止小事拖大、矛盾升级。民警坚持法理情并用,先采取“背靠背”方式分别倾听诉求、疏导对立情绪,理清矛盾根源;再组织“面对面”协商,从法律法规、公序良俗和邻里相处之道三个层面,对双方进行普法说理和耐心劝导。以案释法讲明冲动打架、激化矛盾的法律后果,引导双方换位思考、互谅互让。
“邻里之间,贵在互谅互让,遇到事情多换位思考,千万别因一时冲动伤了和气”。
经过民警耐心劝导、反复协调,双方最终认清自身过错,自愿达成调解协议,就杂物堆放问题解决达成一致、当场履行,多年心结一朝化解。从剑拔弩张到握手言和,不仅修复了邻里关系,更守住了基层平安底线。
一面锦旗,一份信任
更是一份责任
魏县公安始终把矛盾纠纷化解
作为维护辖区稳定、提升群众满意度
的关键抓手
用心用情办好群众“小事”
努力实现
“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”
(郭付林)


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