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3047798688@qq.com今年以来，面对5.2万群众多元诉求与企业发展需求，武安市阳邑镇创新推出“有事找书记”工作机制——24小时在线的“书记热线”成为民意直通车，每周雷打不动的“接待站”化作矛盾化解站。从600元欠薪追讨到国道改道工程，从路灯维修到企业绿色转型……件件民生小事串联成基层治理的“阳邑样本”。“有事找书记，事事皆满意”这句被群众口口相传的话语也见证了阳邑镇“问题在一线解决”的治理智慧。
-创新机制-
“有事找书记”一键解决
阳邑镇是工业重镇，下辖24个行政村，5.2万人口，辖区内企业云集，社情民意多元复杂。随着发展脚步加快，群众诉求日益多样，“问题转交迟缓、解决效率低下”等治理痛点逐渐凸显，既制约着镇域发展活力，也降低了百姓的获得感。
如何打破困局？阳邑镇党委书记裴立军带领班子成员走村入户听民声，围坐畅谈谋良策。经过多次研讨与探索，一套以党建为引领、聚焦“问题在一线解决”的“有事找书记”工作机制应运而生。一方面将印有“书记热线”电话号码与微信二维码的公示牌在镇政府及24个村的综合服务中心显眼处进行张贴，同时还印在便民纸袋上发放给群众，确保群众呼声无论白天黑夜、工作日或节假日都能“一键直达”；另一方面设立“书记接待站”，党委书记带头垂范，带领班子成员每周固定时间坐班接访，践行“群众急难愁盼必到、矛盾纠纷必到、突发事件必到”的承诺。
在阳邑镇综合服务中心，工作人员会向办理业务的群众解释：“这上面是‘书记热线’的电话号码和微信二维码，您有啥需求、想法，直接打这个电话、加这个微信，随时能找到人；有啥疙瘩解不开，去接待站准能见到能拍板的人。”通过这样的机制，群众有想法无需藏着掖着，干部们能第一时间知晓民意，让服务始终在群众身边。
-为民解忧-
把小事办进群众心坎里
“群众的事，再小也是大事。”裴立军常把这话挂在嘴边，开会时跟干部说，下乡时跟百姓聊。他安排4名工作人员守着书记热线，群众来电诉求由他们接线整理好报给自己。简单的事，他看后直接交办负责人；复杂的，他找到相关负责人商量解决，一盯到底。
前阵子，盘峧村的张三打来热线：“白灰窑老板欠我三天工资600块，这钱来得不容易，真是急死人了！”镇党委书记当即拨通老板电话，跟他唠家常，聊了十多分钟，道理说清了，情分也到了。当天晚上，张三激动地来电：“钱拿到了！这书记热线可帮了俺家大忙了！”
龙务村的事更典型，村民急得直跺脚：“村东头石子坡桥头的地，被倒了一大堆垃圾，庄稼都快被压死了，地没法种了！”镇党委书记得知后，当天下午就开车赶去，见垃圾堆得像小山，当即给包村干部打电话安排。不到半天，环卫队就把垃圾全运走了。这些事说大不大，不过是家长里短、柴米油盐；可要说小，哪一件不是老百姓心窝子里的事儿？可就是这一桩桩、一件件，像一颗颗种子，落在群众心里，慢慢长出了信任的根，开出了暖心的花。
-汇聚民情-
人人都是美丽阳邑的推动者
阳邑群众既是家乡问题的发现者、家乡治理的参与者，也是家乡发展的监督者和美好生活的受益者。人人都可以是“管事的”。“书记热线”公布后，不仅成为解决群众个人问题的平台，更成为汇聚民情、解决阳邑发展问题的“智慧锦囊”。
镇前街作为商贸核心区，300多家门店林立，小学与幼儿园汇聚于此，每日人流量超3000人。然而，穿境而过的G234国道常年拥堵，给居民出行和商户经营带来极大困扰。镇党委政府急群众所急，主动申请将国道改道北环路，彻底破解交通梗阻，大家纷纷称赞：“这改道改到我们心坎里了！”
柏林前街的路灯坏了许久，一到夜晚便漆黑一片，老人小孩出行提心吊胆。群众向镇里反映后，镇里立刻联系路灯管理部门，安排维修人员检修。仅用三天，路灯重新亮起，照亮了村民回家的路，也温暖了大家的心。
为了给群众更舒适的休闲空间，镇里广泛征集民意，把镇中心一处闲置空地改造成口袋公园，添置健身器材、铺设步行道，如今这里成了居民休闲的好去处，充满欢声笑语。从土岭村清理饮水池，到柏林寨上村铺设饮水管道，再到阳邑北街小区门口即将安装交通指示灯……一桩桩、一件件实事，都办到了群众心坎上，也激发了大家参与家乡建设的热情。
-助企纾困-
为发展注入“加速度”
阳邑镇是工业重镇，企业是发展的主力军。企业红火了，老百姓才有活儿干、有钱赚，帮企业解难题成了镇干部的重任。裴立军常说：“企业有难处，咱不能当甩手掌柜，得往前凑、往上冲，把坎儿铺平。”
近年来，全市传统企业在绿色转型道路上步伐加快。位于阳邑镇的武安市万翔贸易有限公司作为传统洗煤企业，亟待找到转型升级的切入点。了解到这一情况，经过缜密的研究后，4月底，镇党委书记带领万翔贸易有限公司总经理一行，前往郑州、平顶山等地考察学习科技企业运营模式，引进先进钢渣处理技术，为阳邑镇的产业发展打开了新视野。考察结束后，万翔贸易有限公司清晰了发展思路，迅速结合实际调整企业发展方向。目前，正在办理企业转型的相关手续。
如今在阳邑镇，企业遇难处第一想到的就是找镇里。邯郸市重点项目陈普工贸智慧物流园落地，镇里主动出击，成立专班召开专题会议，多方协调，全力攻克土地难题，提供坚实保障；面对石灰、洗煤等退出企业的转型需求，镇里深挖资源优势，精准招商，助力顺利转型。不管大项目落地还是小厂子周转，干部们都像自家人一样帮忙。裴立军说：“企业是阳邑的筋骨，把筋骨养壮了，咱镇才能跑得更快、走得更远。”
有事找书记
事事皆满意
阳邑镇“有事找书记”
机制运行以来
成效显著
群众满意度达98.5%
阳邑镇党群干群关系愈发紧密
基层治理迸发蓬勃活力
“产业兴、百姓富、乡村美”
的美丽画卷
正在这片热土徐徐铺展
智振华
