新乡：如何放心消费“12315”来支招

　　昨日，市市场监管局“12315”指挥中心有关人员就新乡市今年上半年受理消费者咨询、投诉、举报情况及热点进行了分析，同时对消费者发布消费警示。

　　据介绍，今年上半年，全市“12315”工作机构共受理市民咨询21929件，其中业务咨询主要集中在食品安全和价格、商品质量“三包”等方面；共受理消费者投诉8924件，食品类、医疗器械类、农资用品类投诉位居商品消费类投诉前三位。

　　对此，“12315”指挥中心提醒广大消费者，一是夏季餐饮要“两看两注意”，树立食品安全意识。首先查看餐饮提供者证照是否齐全、卫生状况是否良好，其次查看凉拌菜、熟食、水产品是否新鲜。注意冷饮要适量；注意保存好消费凭证，一旦就餐后出现不适症状，应尽快就医，保留病历和化验报告等相关资料，并及时拨打消费者投诉举报电话。

　　二是莫让预付卡变成吞钱卡。查验商家是否具备经营主体资格、营业执照是否按时年报等信息，核对其企业名称与宣传资料所标注企业名称是否一致；签合同要看清合同内容，认真评估消费风险，仔细查看，对约定含糊不清或不公平、不合理的条款，要及时与商家协商解决；不要冲动消费，办卡时每次不要投入过大金额，谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡，避免承担不确定性风险。

　　三是购买汽车须谨慎。消费者购车时，要选择信誉度高、售后服务规范的经销商，要认真按照合同内容逐项进行验收；保留好购车凭证，仔细阅读使用说明；选购汽车配件时，消费者应要求经销商在清单或发票上注明所购配件的生产厂家，并要求经销商提供相应的产品合格证、使用说明、售后服务规定等。